Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Skendialog eller verkligt deltagande: En studie av hur svenska kommuner använder sociala medier som mötesplats mellan kommun och medborgare
Linnaeus University, Faculty of Arts and Humanities, Department of Media and Journalism.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Frågeställning: Vilken roll intar de sociala medierna i kommuners kommunikationsarbete?

Bakgrund: De senaste åren har allt fler kommuner börjat använda sig av sociala medier. Detta ställer stora krav på kommunerna, att anpassa kommunikationen efter medborgarna och efter de nya medierna. Frågan är vilken funktion och roll de sociala medierna får i kommunernas kommunikationsarbete.

Syfte: Att tillföra kunskaper om hur man kan förstå sociala medier  som mötesplats mellan kommuner och medborgare. Meningen med studien är att tillföra kunskaper såväl om syftena bakom närvaron som hur det fungerar i praktiken.

Metod: Kvalititativa forskningsintervjuer med kommunikationsexperter på tre svenska kommuner och kvantitativ innehållsanalys av kommunernas Facebooksidor.

Slutsats: Sociala medier används oftast för att föra ut information och i liten utsträckning för att interagera. Då interaktion uppstår är det sällan ömsesidigt, medborgarna vill inte prata om samma saker som kommunen. Resultatet tyder samtidigt på att närvaron på sociala medier kan stärka kommunens legitimitet. Vad som förhindrar utvecklingen mot en utökad dialog  är resurser, prioriteringar och synen på demokrati och medborgarinflytande.        

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 55 p.
Keyword [sv]
Sociala medier, Facebook, Medborgardialog, Interaktion, Demokrati
National Category
Communication Studies
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-27128OAI: oai:DiVA.org:lnu-27128DiVA: diva2:632915
Subject / course
Media and Communications Science
Educational program
Public Relations and Communication Programme, 180 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-07-01 Created: 2013-06-25 Last updated: 2013-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Skendialog eller verkligt deltagande(891 kB)514 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 891 kBChecksum SHA-512
875a4605d5b3eba559322d2887a217b98948a64544781778f146d1389d12356bb9a834ddae8647555443026942c21f2b38f431a493dacd0e06072a1829c8a398
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Media and Journalism
Communication Studies

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 514 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 228 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf