Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det visuella ordets kraft på kunders känselbeteende: En kvantitativ studie om kunders beslutsfattande i detaljhandelsbranschen
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte:                     Syftet med uppsatsen är att beskriva, analysera samt tillhandahålla rekommendationer om huruvida stimulans av sinnena, leder till att kundernas beslutsfattande förändras genom taktil beröring. Vi vill med hjälp av en empirisk studie klargöra om kunder ändrar sitt känselbeteende efter att sinnet syn blivit påverkat.

 

Metod:                   Uppsats är baserad på en kvantitativ metod med en deduktiv ansats. Arbetet kretsar kring de experiment som utförts med tillhörande kundintervjuer på heminredningsavdelningen på Åhléns i Kalmar. Hypoteser har formats ur instuderad teori, som sedan har testats under experimenten på Åhléns.

 

Slutsats:        Genom stimulans av sinnena syn och känsel, har författarna med hjälp av experiment kunnat registrera ett förändrat beteende gällande kunders beslutsfattande. Resultatet tyder på att företag kan använda sig av sinnesstimuli för att skapa kontakt med sina kunder. Det har även framkommit att stimulans av synen och känseln har påverkat den tid kunderna känner på produkterna, och då också tagit dem ett steg längre i deras beslutsfattande i köpprocessen. 

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 72 p.
Keyword [en]
Sensory marketing, visual sense, tactile sense, store signs, stimuli, shopping experience, decision making.
Keyword [sv]
Sinnesmarknadsföring, synsinnet, känselsinnet, butiksskyltar, stimulans, kundbeteende, beslutsfattande.
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-27036OAI: oai:DiVA.org:lnu-27036DiVA: diva2:632269
Subject / course
Business Administration - Marketing
Educational program
Retail and Service Management Programme, 180 credits
Presentation
2013-06-04, 18:27 (Swedish)
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-26 Created: 2013-06-24 Last updated: 2013-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Det visuella ordets kraft(1911 kB)288 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1911 kBChecksum SHA-512
a6b4e0f94a82a8f8a48151efc942432ed0b0399f4e58bb3bc23c3dbbb2611649d96536eaa5003e23f6514ecc99220c7f643a48af8ed980725869524ac828c9a4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Management Accounting and Logistics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 288 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 272 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf