Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Standardiserat utförande och förbättring av avropsprocessen: En fallstudie på Balco AB
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics. Linnaeus University, School of Business and Economics, Department of Management Accounting and Logistics.
2013 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

Course: Degree project in logistics, 4FE05E, spring 2013

Author: Maria Wennberg

Supervisor: Petra Andersson

Examiner: Helena Forslund

Title: Standardization and improvement of the outbound process execution

 

Background: Transportation represents a critical part of companies’ logistics. Special management and control is needed when using a third party logistics. Balco uses a third party logistics for their deliveries of balcony parts and before it takes place the outbound process is executed. Currently, Balco experience difficulties with the process’ many ways to be performed by the project managers and logistics department. It results in unnecessary expenditure of time, as well as quality problems and additional costs. A standardized and improved outbound process that guarantees the same execution should resolve the problems that Balco now is experiencing.

Purpose: to identify the present situation by describing and mapping in what ways the project managers and logistics department execute the outbound process. This to identify where it exists differences that results in unnecessary expenditure of time. The purpose is also to provide suggestions for improvement based on the existing differences and problems, to enable reduction of unnecessary expenditure of time.

Method: The research is a qualitative case study of Balco AB where the data collection was conducted by interviews, observations and focus groups. First, the outbound process was mapped and timed. Then the existing differences and problems were identified. Remaining parts of the research consists of the standardization of the outbound process and improvements of the inventory, which are presented in separate chapters.

Conclusions: It exists differences in the execution of the outbound process between project managers and the logistics department that results in unnecessary expenditure of time. With a standardization 24 to 52 minutes can be saved, depending on who is executing the process. Improved article placement, inventory zones and coding can reduce the expenditure of time with another 31 minutes. Balco needs to ensure that the standardization is followed, purchase electronic tablets, introduce an inventory system, divide the inventory areas into zones and initiate electronic bar coding. Besides from the reduced expenditure of time, Balco should also be able to experience fewer errors, increased quality as well as decreased costs.

Abstract [sv]

Kurs: Examensarbete i logistik för Civilekonomprogrammet, 4FE05E, VT13

Författare: Maria Wennberg

Handledare: Petra Andersson

Examinator: Helena Forslund

Titel: Standardiserat utförande och förbättring av avropsprocessen

 

Bakgrund: Transport utgör en avgörande del av ett företags logistik. När en tredjepartslogistiker nyttjas för att uträtta transporterna så krävs särskild styrning och kontroll. Balco använder tredjepartslogistiker till sina utleveranser av balkongdelar och innan delarna hämtas utförs avropsprocessen. För närvarande upplever Balco problem med att processen utförs på olika sätt av projektledare och logistikavdelningen. Det resulterar i onödig tidsåtgång, men också kvalitetsproblem och extra kostnader. En standardiserad och förbättrad avropsprocess som garanterar ett gemensamt utförande kan lösa företagets nu upplevda problem.

Syfte: att identifiera nuläget genom att beskriva och kartlägga på vilka sätt projektledarna och logistikavdelningen utför avropsprocessen för att identifiera var det förekommer skillnader och brister som leder till onödig tidsåtgång. Syftet är också att utifrån förekommande skillnader och brister ge förslag på standardisering av processen och förbättringar för att möjliggöra reducering av onödig tidsåtgång.

Metod: Rapporten är en kvalitativ fallstudie på Balco AB där datainsamlingen skett genom semi-strukturerade intervjuer, direkta observationer och fokusgrupper. Först genomfördes processkartläggning av avropsprocessens utföranden tillsammans med tidtagning av processens tidsåtgång. Utifrån det identifierades förekommande skillnader och brister. Resterande kapitel i rapporten är uppdelad efter att en del av den onödiga tidsåtgången kan reduceras med en standardisering av avropsprocessen och att annan onödig tidsåtgång kan reduceras genom förbättringar av lagret som presenteras i separata kapitel.      

Slutsatser: Det förekommer skillnader i utföranden av avropsprocessen mellan olika projektledare och logistikavdelningen som leder till onödig tidsåtgång. Genom ett standardiserat utförande kan 24 till 52 minuter onödig tidsåtgång reduceras, beroende på vem som utför processen. Förbättrad artikelplacering, zonindelning och märkning av delarna kan göra ytterligare 41 minuter reducerad tidsåtgång i avropsprocessen möjlig. Balco måste se till så standardiseringen efterföljs, köpa elektroniska läsplattor till logistikavdelningen, införa ett lagersystem, dela in lagret i zoner samt införskaffa elektronisk märkning med hjälp av streckkoder. Det skulle troligtvis förutom reducerad onödig tidsåtgång resultera i färre fel, ökad kvalitet i processen samt andra relaterade processer och lägre kostnader.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 128 p.
Keyword [sv]
standardisering
National Category
Business Administration Economics and Business Transport Systems and Logistics
Identifiers
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-26984OAI: oai:DiVA.org:lnu-26984DiVA: diva2:631783
Subject / course
Business Administration - Other
Educational program
Business Administration and Economics Programme, 240 credits
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-24 Created: 2013-06-23 Last updated: 2013-06-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Standardiserat utförande och förbättring av avropsprocessen(1604 kB)520 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1604 kBChecksum SHA-512
6bd38f1c14592b6150f317b1ef57d2a1c148a48ef7f2d2f9c9322a4c6f6015bde0cecac79740fd4cc42b6562ced813698d7bbd57d99370b3045594588372e078
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Linnaeus School of Business and EconomicsDepartment of Management Accounting and Logistics
Business AdministrationEconomics and BusinessTransport Systems and Logistics

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 520 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 645 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf