Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Det krävs en dialog...": En studie hur äldreomsorgschefer i praktiken arbetar med bemötandefrågor på vård- och omsorgsboende.
Ersta Sköndal University College, Department of Social Sciences.
Ersta Sköndal University College, Department of Social Sciences.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
"It´s necessary with a dialogue..." : A study of how operations managers at elderly care home address matters ofreception. (English)
Abstract [sv]

Värdegrundsfrågor är idag ett aktuellt ämne när kvalitet i äldreomsorgen diskuteras och värdegrundsarbete är starkt relaterat till bemötande. Syftet med vår uppsats var att undersöka hur äldreomsorgschefer arbetar med bemötandefrågor. Vi har intervjuat sex chefer på vård- och omsorgsboende i Stockholm med en kvalitativ induktiv ansats. Vi gjorde en perspektivanalys med olika ledarskapsperspektiv, handlingsutrymme och dialogens betydelse som teoretiska utgångspunkter. Vårt resultat ger en bild av att cheferna har en värdegrund som ett stöd i bemötandefrågor men vi ser att ett fortsatt arbete kring komplexiteten med bemötandefrågor bör utvecklas. Vi menar att dialogens betydelse är nödvändig i kombination med arbetet kring tillit mellan ledare och personal. Tillräckliga resurser och ett mer närvarande ledarskap behövs för att ge rätt förutsättningar till att skapa en god bemötandekultur i äldreomsorgen.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 60 p.
Keyword [sv]
ledarskap, äldre, bemötande, vård- och omsorgsboende, handlingsutrymme, dialog
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:esh:diva-2249OAI: oai:DiVA.org:esh-2249DiVA: diva2:631014
Educational program
Socionomprogrammet med inriktning mot äldre
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-20 Created: 2013-06-20 Last updated: 2016-10-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(486 kB)504 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 486 kBChecksum SHA-512
79a30acc2127a93d8de252953ea3c93424a83fcb659cc0080849d29b85f7061c1efe7503417b6addb8c78a4c31e79cefd9eacbe663e0ccbb75650cd6252e48c7
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Social Sciences
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 504 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 352 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf