Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
En handläggning är som en resa, man vet aldrig hur den slutar.: En studie i vad som påverkar biståndsbedömare i handläggningsprocessen
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Social Work and Psychology.
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Social Work and Psychology.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studiens syfte var

att kartlägga de faktorer som påverkar biståndsbedömarnas handlande i handläggningsprocessen samt att undersöka hur intervjupersonerna förhåller sig till dessa faktorer. för att besvara vårt syfte har vi utgått från följande frågeställningar; vilka är det för faktorer som påverkar biståndshandläggarna i handläggningsprocessen? Samt hur förhåller sig intervjupersonerna till dessa faktorer? För att samla data använde vi en kvalitativ metod med halvstrukturerade livsvärldsintervjuer. Studien har utgått från ett fenomenologiskt perspektiv vilket har givit en god inblick i biståndsbedömarnas livsvärld och vi har genom dessa intervjuer funnit följande faktorer som påverkar biståndsbedömarna; uppdraget, handlingsutrymme, äldre som ansöker om bistånd, anhöriga och kollegor. Utifrån de valda analysverktygen som Socialkonstruktivism, Doxa och Gräsrotsbyråkraten har vi funnit förklaringar till varför biståndsbedömarna förhåller sig till de olika faktorerna på de sätt som de gör.

Abstract [en]

The purpose of this study was to map factors that affect care managers in the decision making process and how the interviewee approached these factors. To find an answer to our purpose we raised the following questions; what are the factors that affect care managers in the decision making process? And how do the care managers respond to these factors? To collect data we used a qualitative method with semi-structured interviews. The study has been made with a phenomenological perspective which has given an ample insight to the world of care managers’ reality. Through this we have found the following factors that affect care managers discretion, commission, elderly that apply for care, relatives, and colleagues. We have also found several stories that alongside with chosen analytical tools such as social construction, doxa and street-level bureaucracy have given explanations to why care managers act upon different factors as they do.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 54 p.
Keyword [en]
Discretion, care manager, social construction
Keyword [sv]
Handlingsutrymme, biståndsbedömare och sociala konstruktioner
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-14624Archive number: SGSMK-2012-28OAI: oai:DiVA.org:hig-14624DiVA: diva2:630651
Subject / course
Social work
Educational program
Social work
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-19 Created: 2013-06-19 Last updated: 2013-06-19Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(629 kB)426 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 629 kBChecksum SHA-512
b928e2cbe8492e73fb8351b4b01f8c9d8ce76a2553316765168cf3f1ff67658a306ab41779d8d3351c1dd51113a08d1becd8776e055f1ebfbc191e983810501c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Social Work and Psychology
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 426 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 240 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf