Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Belöningssystem och motivation: - En jämförelse inom banksektorn
Södertörn University, School of Social Sciences.
Södertörn University, School of Social Sciences.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Belöningssystem används av många företag i syfte att rekrytera och behålla kompetent personal. Humankapital har blivit allt viktigare inom företag, därmed har det blivit allt viktigare att motivera anställda att arbeta i enlighet med företagets övergripande mål. En del forskning visar att belöningssystemet har positiv effekt på motivationen. Bankernas belöningssystem, i form av bonusar och andra förmåner, har lett till en hel del publikationer. Därmed blir det intressant att undersöka om belöningssystemet är en motivation för dem bankanställda.

Syftet med uppsatsen är att undersöka om kundtjänstmedarbetare på SEB respektive Handelsbanken upplever att de motiveras av det belöningssystem som finns och hur respektive chef uppfattar detta ur medarbetarnas perspektiv. Författarna har använt sig av en kvalitativ forskningsansats. Underlag för analys samlades in med hjälp av intervjuer och enkäter som de anställda fick svara på inom respektive bank. Det författarna kommit fram till i slutsatsen är att belöningssystemet för respektive bank uppfattas olika av medarbetarna och därmed blir de motiverade olika mycket. En trolig teori till detta ges av författarna utförligt i slutsatsen.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 61 p.
Keyword [sv]
belöningssystem, motivation, SEB, SHB
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-19186OAI: oai:DiVA.org:sh-19186DiVA: diva2:630158
Subject / course
Business Studies
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-06-18 Created: 2013-06-18 Last updated: 2013-06-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(2433 kB)536 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 2433 kBChecksum SHA-512
89cf890497aae7769a34f04856ba367407225b8e6c3752d6b0b9484935d91da68127bb075cb9806070751cafc54dc592ffcfe4b9491593c1fac92257c8fabd39
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social Sciences
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 536 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 863 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf