Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
A new language in a new age? A case study of an authority's textual communication in a world of social media
Linköping University, Department of Science and Technology. Linköping University, The Institute of Technology.
Linköping University, Department of Science and Technology. Linköping University, The Institute of Technology.
2011 (English)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Ett nytt språk i en ny tid? En fallstudie av en myndighets textuella kommunikation i en värld av sociala medier (Swedish)
Abstract [en]

In  the  society  of  today  social  media  occupies  an  ever  increasingly  part  in  the  life  of  the  modern  man.  Social  media  has  become  a  common  tool  in  communicating  thoughts,  ideas  and  information  for  companies,  authorities  and  private  individu--‐  als  alike. 

This papers purpose was that through a case study examine what form an authority’s textual communication through social media (in the form of Facebook and Twitter), web page and traditional ads takes and also to examine possible differences. The case study used a present time perspective and was conducted on Försvarsmakten. A modified manual text analysis was conducted on chosen objects from the four previously mentioned media. The manual text analysis was taken from a given template and was then modified through a frame of reference that included theory about text, rhetoric, genre, text type and advertising.

The analyses show that there are both similarities and differences in the com--‐ munication through the different types of media. The purpose of the ads is to dif--‐ ferentiate the image of Försvarsmakten, to inform about Försvarsmakten and also to recruit new soldiers to Försvarsmakten. The purpose of the communica--‐ tion through the web page and the social media is not as distinct, and is shaped by topical events. Försvarsmakten uses a leadership tonality throughout its communication but tends to get more personal and informal through Facebook and Twitter. The pursued argumentative method is always closed and Forsvars--‐ makten does not seem to have any interest in discussing its activities through Facebook or Twitter in the analysed communication. The communication through social media arises in certain cases from a private persons question to Försvarsmakten. Although to claim that there’s a shift in the balance of power in the communication through social media because of that is not fair. On what terms information is spread and discussed is still mainly Försvarsmaktens. Altough it is fair to claim that the Facebook page has become a new meeting place for those who take an interest in Försvarsmakten and their activities.

Keywords: textual communication, social media, case study, authority, manual text.

Abstract [sv]

I dagens samhälle tar de sociala medierna allt mer utrymme i den moderna man--‐ niskans verklighet. De sociala medierna har blivit ett vanligt verktyg för att kommunicera tankar, idéer och information för såväl företag som myndigheter och privatpersoner.

Det här arbetets syfte var att genom en fallstudie undersöka hur en myndighets textuella kommunikation genom sociala medier (i form av Facebook och Twitter) samt hemsida och traditionella annonser ser ut, samt att undersöka eventuella skillnader. Fallstudien har haft ett nulägesperspektiv och har utförts på For--‐ svarsmakten. Utifrån utvalda objekt från de fyra nämnda medierna gjordes en anpassad brukstextanalys. Brukstextanalysen togs fram utifrån en given mall men anpassades utifrån en referensram där teori kring bland annat text, retorik, genre, texttyp och reklam ingick.

Analyserna visar att det finns både skillnader och likheter i kommunikationen mellan de olika medierna. Annonsernas syfte är att nyansera bilden av For--‐ svarsmakten, informera om Försvarsmakten samt att rekrytera nya soldater till Försvarsmakten. Syftet med kommunikationen via hemsidan samt de sociala medierna är inte lika tydligt, och formas efter aktuella skeenden. Forsvarsmak--‐ ten använder sig genomgående av en ledarskapstonalitet men tenderar att bli personliga och informella i kommunikationen genom Facebook och Twitter. Den argumentation som förs är genomgående stängd och Försvarsmakten tycks inte, i den kommunikation som analyserats, ha något intresse av att diskutera sin verksamhet via Facebook eller Twitter. Kommunikationen via de sociala medi--‐ erna uppstår i vissa fall till följd av att en privatperson riktar en fråga till For--‐ svarsmakten. Att påstå att kommunikationen via de sociala medierna därför har en rubbad maktbalans är dock inte rimligt. Den information som sprids och dis--‐ kuteras via Försvarsmaktens Facebooksida sker fortfarande till största del på Försvarsmaktens villkor. Däremot är det rimligt att påstå att Facebooksidan fun--‐ gerar som en ny mötesplats för de som har ett intresse av Försvarsmakten och deras verksamhet.

Nyckelord: textuell kommunikation, sociala medier, fallstudie, myndighet, bruks--‐ textanalys.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 63 p.
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-93164ISRN: LiU-ITN-TEK-G--11/036--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-93164DiVA: diva2:624147
Subject / course
Graphics Design and Communication
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-05-30 Created: 2013-05-27 Last updated: 2013-05-30Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1516 kB)244 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1516 kBChecksum SHA-512
8c0b55bf8833d5620707c1c775fd94a1f836bc7c4c4fbb0fedb62b2c61619a6f0a78940c5838885449a5a310f07b2137b01a72805400de3c0136981b450df7e5
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Berg, DanielKällstedt, Ylva
By organisation
Department of Science and TechnologyThe Institute of Technology
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 244 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 550 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf