Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Feedbacks värde på arbetsplatsen: En studie om feedback, dess effekter, möjligheter och strategier inom en kommunal verksamhet.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Department of Social Work.
Umeå University, Faculty of Social Sciences, Department of Social Work.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
The value of feedback at the workplace : -A study about feedback, it’s effects, possibilities and strategies within a municipal organization. (Swedish)
Abstract [sv]

Sammanfattning

Utifrån en uppmärksammad efterfrågan av mer feedback i en kommuns medarbetarenkät syftar uppsatsen till att undersöka hur man som enhetschef inom en statlig verksamhet kan hitta handlingsutrymme och strategier för att framgångsrikt implementera feedback som någonting naturligt på arbetsplatsen. För att kunna ge svar på syftet har uppsatsen utgått från tidigare forskning i form av aktuell litteratur samt intervjuer av två doktorander med fördjupad kunskap inom området feedback eller ledarskap. Fyra narrativa intervjuer genomförde även med enhetschefer inom LSS som ansåg sig arbeta framgångsrikt med feedback. Tidigare forskning analyserades tillsammans med enhetschefernas uppfattningar där sedan gemensamma faktorer för ett lyckat arbete med feedback tematiserades, samtidigt som olikheter och effekter analyserades. Uppsatsens resultat kopplades ihop med teorierna KASAM och Behovsteorin. Studien påträffade tydliga kopplingar mellan KASAM’s känsla av sammanhang och Maslows behovstrappa med begreppet feedback. I uppsatsen konstateras att det finns flera faktorer som kännetecknar ett framgångsrikt arbete med feedback men att de är individuella och måste anpassas efter chef och grupper. Den största skillnaden mellan de cheferna som intervjuats och som lyckats arbeta med feedback jämfört med de uppfattningar vi fått från tidigare forskning var tidsuppfattningen. De chefer vi intervjuade ansåg sig ha tid och möjlighet att prioritera feedback. Övriga chefer argumenterade att de gärna skulle vilja prioritera arbetet med feedback men att de var begränsade av tid. En återkommande uppfattning var ledarens ansvar för arbetsklimatet och implementeringen av feedback. I uppsatsen diskuteras att ett fungerande feedbackarbete kan leda till vinster för såväl arbetsmiljö som ekonomi.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 35 p.
Keyword [sv]
feedback, ledarskap, arbetsmiljö
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:umu:diva-70128OAI: oai:DiVA.org:umu-70128DiVA: diva2:619735
Educational program
Study Programme for Social Work
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-07-01 Created: 2013-05-06 Last updated: 2013-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Feedback(765 kB)977 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 765 kBChecksum SHA-512
4220bcd6ceaf609adb52f98435d4886de25499f842ff8ab030adeb0c7abfeea2e393701bcd6db4a7fc197b5ecf5e5f2d9019bb57c402bb2e31083ecb8a8bb993
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lindberg, NilsLöfgren, Björn
By organisation
Department of Social Work
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 977 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 542 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf