Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Från en konflikt till en annan: En socialpsykologisk studie om hur personers handlande formar konflikter och hur det påverkar arbetsgruppen.
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Den frågeställning som har väglett denna uppsats handlar om betydelsen av den enskilde personens handlande på en arbetsplats och vilka de sociala konsekvenserna blir. Det huvudsakliga syftet är att skapa bredare förståelse för hur personer kan bidra till att skapa destruktiva och konstruktiva konflikter på arbetsplatser. Studiens empiri har genererats genom en kvalitativ inriktning och består av elva tematiska intervjuer från en analysenhet: Arbetsförmedlingen. Intervjuerna konstruerades utifrån vår egen förförståelse om konflikter som destruktiva och därför söktes respondenter med mer arbetslivserfarenhet. Empirin har analyserats inom ramen för organisationskulturen, med hjälp av Johan Asplunds begrepp social responsivitet och asocial responslöshet, Thomas Scheffs hänsynsemotionssystem och Barbro Lennéer Axelssons förhandlingskommunikation. Resultatet visar att en typ av destruktiv konflikt kan grunda sig i personers förmåga att förhålla sig asocialt responslösa vilket innebär att parterna inte kommunicerar med varandra. Detta kan komma att präglas av defensiv kommunikation samtidigt som utomstående delar av arbetsgruppen riskerar att påverkas negativt. En konstruktiv konflikt har sin grund i personers förmåga att förhålla sig socialt responsiv, för att genuint kunna lyssna på och samtala med motparten inom samarbetskommunikation. Detta kan medföra ett bevarande av sociala band och personligt välbefinnande på arbetsplatsen.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 74 p.
Keyword [sv]
konflikt, kommunikation, person, relationer, social responsivitet, asocial responslöshet, emotioner
National Category
Social Psychology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-21658OAI: oai:DiVA.org:hh-21658DiVA: diva2:612148
Subject / course
Social Psychology
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-03-25 Created: 2013-03-20 Last updated: 2013-03-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(611 kB)476 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 611 kBChecksum SHA-512
1f4412a1366b1132c6b8af6d8dfee28f8a6fbe7a2f86495dc5c7b99d75bffae3b3018d34ea3deaea11d8612bb1a4c709d004d3b14439642b55d3a199994e0307
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social and Health Sciences (HOS)
Social Psychology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 476 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 416 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf