Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
VAD ÄR SVÅRT MED SVÅRA SAMTAL?: En kvalitativ studie om chefer upplevelser och känslor kring svåra samtal
University of Skövde, School of Technology and Society.
University of Skövde, School of Technology and Society.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna studie var att belysa vilka samtal chefer upplever som svåra att hålla med sina medarbetare och vad i dessa samtal som uppfattas som svårt. I studien undersöktes även på vilket sätt erfarenheter kan ha en påverkan på det svåra samtalet.

Studien har undersökt forskningsområdet utifrån en kvalitativ approach och utifrån en fenomenologisk ansats har tio chefer intervjuats utifrån en semistrukturerad intervjuguide om hur de upplever svåra samtal i sin yrkesroll. Resultatet har analyserats utifrån socialpsykologins teori social kognition och Carl Hovlands kommunikationsmodell. Utifrån de fyra huvudteman som framkom i analysen visade resultatet på att chefer upplever att samtal som rör medarbetarnas hälsa och välmående är de samtal som upplevs som svåra då cheferna har en nära relation med sina medarbetare. Vidare visade resultatet att informanterna upplever att deras tidigare erfarenheter har stor påverkan för hur de upplever och genomför svåra samtal med medarbetare.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 32 p.
Keyword [sv]
kvalitativ intervjustudie, svåra samtal, social kognition, kommunikation
National Category
Social Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-7279OAI: oai:DiVA.org:his-7279DiVA: diva2:607257
External cooperation
Medelstort industriföretag i Skaraborg
Subject / course
Social Psychology
Educational program
Human Resources, Organization and Leadership
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-02-25 Created: 2013-02-22 Last updated: 2013-02-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Svåra samtal(400 kB)465 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 400 kBChecksum SHA-512
983fef7a6757a112ac9e1c2695eaa63f638cb8e678521200127b133ff49a5db81a9a2b8e1fcff14d274cd72fe0be18aefaccba4fd6a60bae48ce3e043139c20c
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Lennemar, Caroline
By organisation
School of Technology and Society
Social Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 465 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 538 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf