Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Moisture and dust in lighting equipment: an investigation of customer perception and technical solutions
Linköping University, Department of Management and Engineering, Machine Design. Linköping University, The Institute of Technology.
Linköping University, Department of Management and Engineering, Quality Technology and Management. Linköping University, The Institute of Technology.
2013 (English)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
Fukt och damm i belysningsartiklar : en undersökning av kundacceptans och tekniska lösningar (Swedish)
Abstract [en]

Purpose

To investigate the possibility to reduce the number of failures caused by moisture and dust ingress in lighting equipment by looking towards customer acceptance and warranty claims, and then translate the result to technical attributes.

Methodology

The methodology is set up to be a part of a Design for Six Sigma project including the steps up to Concept development and business/customer approval. Known product development tools are used to evaluate existing techniques and generate new concepts. Customer analysis is done by surveys and investigating warranty claims.

Result & Conclusions

The customer analysis in this thesis show that Brazil and to some extent UK is the countries where the problem is seen as most severe. It also shows that complaints regarding dust are far more common than complaints regarding moisture when it comes to lamps placed at the lower part at the front of the truck. When the results from the customer analysis are compared with the technical aspects it shows that the most beneficial way to deal with the problem is to create a good air flow while still keeping the pore size, which could be done by using membranes and the help from CFD (Computational Fluid Dynamics) simulations. Trapping solutions are also welcomed by the customer as long as they can be part of the regular service.

Abstract [sv]

Syfte

Att undersöka behov och möjligheter att reducera problem med fukt och damminträngning i exteriöra belysningsartiklar på lastbilar genom att titta på kundacceptans och garantiärenden samt översätta detta till tekniska attribut.

Metod

Arbetet är upplagt som en del av ett Design for Six Sigma-projekt och innefattar stegen fram till Concept development and business/customer approval. Kända produktutvecklingsverktyg används för att ta fram underlag till konceptgenerering. Kundanalys utförs med hjälp av enkäter och undersökningar av garantiärenden.

Resultat & slutsats

Kundanalysen i denna examensrapport visar att Brasilien och Storbritannien är de länder där problemet uppfattas som störst. Den visar också att klagomål gällande damm är mycket vanligare än klagomål gällande fukt när det gäller lyktor placerade i den nedre delen i fronten på lastbilen. När resultaten från kundanalysen jämförs med de tekniska aspekterna finner man att det mest gynnsamma sättet att ta sig an problemet är att försöka få bra ett bra luftflöde i lyktorna men samtidigt minimera porstorleken. Detta kan man åstadkomma med hjälp av membran och CFD (Computational Fluid Dynamics) simuleringar. Lösningar som handlar om att fånga upp dammet och fukten accepteras också av kunden så länge som detta kan lösas med hjälp av den vanliga servicen.

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 94 p.
Keyword [en]
lighting, moisture, dust, boiling point, eoml, membrane, fogging, dehumidify, dehumidifier, humid, Scania
Keyword [sv]
fukt, damm, belysning, avfuktningsanordning, strålkastare, eoml, membran, avfuktning, imma, Scania
National Category
Mechanical Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-88333ISRN: LIU-IEI-TEK-A--13/01568—SEOAI: oai:DiVA.org:liu-88333DiVA: diva2:604233
External cooperation
Scania CV AB
Subject / course
Machine Design; Quality Technology
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-02-15 Created: 2013-02-02 Last updated: 2013-02-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Moisture and dust in lighting equipment(9284 kB)960 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 9284 kBChecksum SHA-512
2f95650f9afbdf86bd47ea64dbce6e55ae609953a1590f8761392af22bcee5e049c5a1771e4fc23af8a4bb6ec9eebb92b8588f1b96ae6d59caa5b3e62a36a74a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Machine DesignThe Institute of TechnologyQuality Technology and Management
Mechanical Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 960 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 635 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link