Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
I spänningsfältet mellan kontroll och stöd: en kvalitativ studie om hur socialsekreterare kan uppleva sin yrkesroll
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Social Work and Psychology.
University of Gävle, Faculty of Health and Occupational Studies, Department of Social Work and Psychology.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
In the tension between control and support : a qualitative study of how social workers can experience their professional role (English)
Abstract [en]

This is a qualitative study based on two focus group interviews with a total of six social workers who work with assessing financial aid in two municipalities. The study aims to examine how the social workers experience and handle their ambiguous professional role, on the basis that they are expected to support and control the client. The theoretical framework is the theory about discretion and role theory. The results show that social workers find it difficult to combine these different approaches. Two different groups of strategies that social workers use to manage their professional role have been distinguished, the first is used to combine the different approaches (combination strategies), which are: empathy, to be distinct and to "blame" the organization. The second is used to manage the professional role (managing strategies) and are: support of work colleagues, support of manager, "squareness" and distance.

Abstract [sv]

Detta är en kvalitativ studie som bygger på två fokusgruppintervjuer med totalt sex socialsekreterare som arbetar med att handlägga ekonomiskt bistånd i två kommuner. Studiens syfte var att undersöka hur socialsekreterare som arbetar med ekonomiskt bistånd upplever och hanterar sin dualistiska yrkesroll, utifrån att de förväntas stötta och kontrollera klienten på en och samma gång. Studiens teoretiska ram utgörs av teorin om handlingsutrymme samt rollteori. Resultatet visar att socialsekreterarna upplever det svårt att kombinera dessa olika förhållningssätt/roller och att svårigheterna främst uppstår då de tvingas fatta beslut som går klienten emot. Två olika grupper av strategier som socialsekreterarna använder sig av för att hantera yrkesrollen har kunnat urskiljas, den första används för att kombinera de olika förhållningssätten (kombinationsstrategier), vilka är: visa empati, tydlighet och “skylla” på organisationen. De andra används för att hantera yrkesrollen (hanteringsstrategier) och är: stöd av arbetskollegor, stöd av chef, “fyrkantighet” och distans.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 48 p.
Keyword [en]
Social worker, professional role, role conflict, street-level bureaucrat, discretion
Keyword [sv]
Socialsekreterare, yrkesroll, rollkonflikt, gräsrotsbyråkrat, handlingsutrymme
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-13802Archive number: SGSMK-2012-10OAI: oai:DiVA.org:hig-13802DiVA: diva2:603810
Subject / course
Sociology
Educational program
Social work
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-02-07 Created: 2013-02-06 Last updated: 2013-02-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(862 kB)339 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 862 kBChecksum SHA-512
a0b37cf7cfe2ada2f2334dfa661648377511d4b4673c5f0cf1b5e260ba6ee142238bb208fa05270bedf26ca1851d13bf37f99f2b9e481de460bb75aa15819a7e
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Social Work and Psychology
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 339 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 366 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf