Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patientens upplevelse av vårdpersonalens bemötande på en kirurgavdelning på ett universitetssjukhus i Mellansverige: - En kvalitativ intervjustudie
Uppsala University, Disciplinary Domain of Medicine and Pharmacy, Faculty of Medicine, Department of Public Health and Caring Sciences.
Uppsala University, Disciplinary Domain of Medicine and Pharmacy, Faculty of Medicine, Department of Public Health and Caring Sciences.
2013 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Undersöka hur patienterna på en kirurgavdelning på ett universitetssjukhus i Mellansverige upplever vårdpersonalens bemötande och kartlägga vad som upplevs vara ett gott respektive dåligt bemötande.Metod: Studien hade en deskriptiv design med kvalitativ ansats och innehållsanalys enligt Graneheim och Lundman. Data samlades in genom tio semistrukturerade intervjuer på inneliggande patienter på en kirurgavdelning i Mellansverige. Resultat: Bemötande delades in i kategorierna; human- och individbaserad vård, egenskaper hos vårdpersonalen, kommunikation, delaktighet samt miljö. Ett gott bemötande upplevdes när vårdpersonal visade empati, hade en positiv inställning, var kunnig och engagerad samt hade en human inställning. En god kommunikation och vårdrelation uttrycktes också som centrala delar i ett gott bemötande. Ett dåligt bemötande var när vårdpersonal arbetade icke- individbaserat och objektifierade patienter. Andra delar som stärkte uppfattningen av ett dåligt bemötande var när vårdpersonalen var otrevlig, oengagerad, nonchalant och när det fanns en bristfällig kommunikation. Andra aspekter, såsom miljö, visade sig också påverka patienters upplevelse av bemötandet. På kirurgavdelningen på ett universitetssjukhus i Mellansverige upplevde patienter generellt ett mycket bra bemötande, dock fanns det ett fåtal delar av bemötandet som kunde förbättras. Slutsats: Det fanns till stor del likheter kring hur patienter beskrev ett gott respektive dåligt bemötande. Dock framkom även flera individuella åsikter. Eftersom det finns individuella uppfattningar kring bemötande bör det individanpassas. 

Place, publisher, year, edition, pages
2013. , 32 p.
Keyword [sv]
patient, vårdpersonal, relation, kommunikation, bemötande
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:uu:diva-191266OAI: oai:DiVA.org:uu-191266DiVA: diva2:585213
Subject / course
Caring Sciences
Educational program
Registered Nurse Programme
Uppsok
Medicine
Supervisors
Examiners
Available from: 2013-01-14 Created: 2013-01-09 Last updated: 2013-01-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(500 kB)999 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 500 kBChecksum SHA-512
ab6cc6f658df7cc54e5e0a369542e45e2b5068146a1e2121a73a83c278d0c69e0599ecfa3578748dd0131bf433e135bb60e6c5baf2b22522a88bf31dd9c1d0a4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Public Health and Caring Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 999 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 713 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf