Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Uppmuntrande uppdateringar: Om att utforma läsbara statusuppdateringar på Facebook som lockar till läsning och uppmuntrar till interaktion.
Mälardalen University, School of Innovation, Design and Engineering.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

There are no guidelines regarding how companies should design status updates on Facebook which attain good readability and engage the readers. Half the Swedish population are Facebook-users, but companies have yet to publish comprehensible messages on Facebook which effectively include the recipients. Inclusion is not just a matter of accessibility, but also of readability.

Therefore, I studied how status updates should be designed on Facebook in order to increase the readability and to engage the readers. My target group is 22-32 year olds, since the company I worked with wanted to target this group. I conducted my research through literature studies, interviews with the client, analysis of past status updates, questioned an expert in social media, and organized a group interview with the target group.

My research shows that status updates should contain information that is topical, informative and relevant to the target group. However, status updates should not contain too much information, since messages that are saturated with information are difficult for the audience to interact with. Status updates should be written seriously and give the readers an added value. The message should contain 50-250 characters. If the audience is unfamiliar with the subject in the status update, a longer message may be necessary. Nonetheless, status updates should not exceed 400 characters, as the readers will then lose interest. Status updates should be written in a simple and informal language.

Communication on Facebook requires specific guidelines, since social media differs from traditional media. The texts published here must be specifically adapted to Facebook. This requires an increased understanding of the demands Facebook as a medium puts on texts published on this social utility. Further research could therefore explore the way in which people read on Facebook, for example by using eye-tracking cameras.

Abstract [sv]

Det saknas riktlinjer för hur företag ska utforma läsbara statusuppdateringar på Facebook som engagerar läsarna. För att företag ska kunna inkludera sina mottagare kan de inte förlita sig på Facebooks fysiska tillgänglighet. Informationen som företag publicerar på Facebook måste också göras begriplig för läsarna.

Därför studerade jag hur statusuppdateringar bör utformas på Facebook för att få hög läsbarhet och för att engagera läsarna. Min målgrupp är 22-32-åringar, eftersom företaget jag arbetade mot ville nå ut till denna grupp. Genom litteraturstudier, intervjuer med uppdragsgivaren, analys av tidigare statusuppdateringar, att ställa frågor till en expert på sociala medier samt genom en gruppintervju med målgruppen kom jag fram till mitt resultat.

Min undersökning visar att innehållet i en statusuppdatering ska vara aktuellt, informativt och relevant för målgruppen. Statusuppdateringar får inte vara för uttömmande. De ska vara seriösa och ge läsaren ett mervärde. En statusuppdatering bör omfatta 50-250 tecken. Om läsarens är obekant med ämnet i uppdateringen kan den även vara längre. Statusuppdateringar bör dock inte överstiga 400 tecken, eftersom läsaren förlorar intresset då. Språket i en statusuppdatering får vara ledigt, men måste vara tydligt.

Särskilda riktlinjer behövs för kommunikation på Facebook, eftersom sociala medier fungerar annorlunda än traditionella medier. De texter som publiceras på Facebook måste anpassas för Facebook. Därför krävs en bättre förståelse för de krav Facebook som medium ställer på texterna som publiceras där. Vidare forskning kunde därför studera hur människor läser på Facebook, exempelvis med hjälp av ögonrörelsekamera.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 52 p.
Keyword [en]
readability, Facebook, social media, status update
Keyword [sv]
läsbarhet, Facebook, sociala medier, statusuppdatering
National Category
Humanities Communication Studies Specific Languages
Identifiers
URN: urn:nbn:se:mdh:diva-15469OAI: oai:DiVA.org:mdh-15469DiVA: diva2:558600
External cooperation
Västerås & Co
Subject / course
Information Design
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-10-08 Created: 2012-10-04 Last updated: 2012-10-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Uppmuntrande uppdateringar, Examensarbete i informationsdesign, Ebba Strandberg(4683 kB)121 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 4683 kBChecksum SHA-512
93f9240c0ace794b192086bfc19dc6fa1572106b09aa7c167dfd10a258a9b45b57e3ace28a6c2dd1bf1422f816e33175c0da8a324bfccaaafe3794b4135e94aa
Type fulltextMimetype application/pdf
Uppmuntrande uppdateringar, Bilaga 1, Ebba Strandberg(567 kB)35 downloads
File information
File name ATTACHMENT01.pdfFile size 567 kBChecksum SHA-512
db744fb430a08abb0e7affcc7f12e20821643767a3b8e7d8d78335a462a3f11e4b10559849ee928da6f9ba0b79c005a39246c22af2da7a380077aae5ce221ea9
Type attachmentMimetype application/pdf
Uppmuntrande uppdateringar, Bilaga 2 Gestaltning, Ebba Strandberg(849 kB)1198 downloads
File information
File name ATTACHMENT02.pdfFile size 849 kBChecksum SHA-512
1c3c7dd83ecb075212da49b99a96f9811578891feef6193bec88201005e6e3223f134214cbdd3f6e9527aeafa4719de2f8e220e73562dc92e417cc77a6df6982
Type attachmentMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Strandberg, Ebba
By organisation
School of Innovation, Design and Engineering
HumanitiesCommunication StudiesSpecific Languages

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 121 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 435 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf