Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kontorsskiftets påverkan på organisationskulturen: - Ett skifte från cellkontor till öppet kontor -
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [en]

The essay discusses the effects that changes to the office plan have on organizational culture. Information about actual change as well as expected change in organizational culture was gathered before the empirical research was initiated. The empirical research was carried out at the Customer Logistics department at Ericsson through: an interview with a manager in charge of the relocation and design of the office, a manager for the specified department and also five employees of this department. The empirical studies show that there was a significant change in organizational culture and that results were not always as expected. There was a loss in symbolic actions, which needed to be compensated for, a perceived reduction in spontaneous communication, and a mixed response of perceived change in social interaction. The plan Ericsson used for designing the open office was well developed and worked thoroughly with trying to involve the employees to gain their acceptance to the change. One could argue that the execution could be improved by a more consistent process through which employees would feel more empowered and have a more positive approach to the change in working environment. We found that the change in organizational culture demands a management that facilitates the change and adapts to changes in in the culture.

Abstract [sv]

Uppsatsen behandlar hur en förändring av kontorsmiljö, från cellkontor till öppet kontor, kan påverka ett företags organisationskultur. Information samlades om förväntade förändringar i organisationskulturen innan den empiriska undersökningen inleddes. Empirin utfördes på avdelningen Customer Logistics på Ericsson i Kista. Där genomfördes intervjuer med en som ansvarar över det öppna kontorets design och planering, en avdelningschef på den avdelning undersökningen ämnar, samt fem anställda på avdelningen för att införskaffa information om den faktiska förändringen. Det empiriska resultatet visar på en märkbar förändring i organisationskulturen, som inte alltid överensstämde med den förväntade. De anställda upplevde att de behövde ersätta förlorade symboliska handlingar och en minskning i spontan kommunikation. Det rådde även olika uppfattningar om hur den sociala interaktionen hade förändrats, där en del ansåg att gruppen kommit närmare varandra medan andra menade det motsatta. Ericssons plan för en flytt från cellkontor till öppet kontorslandskap är väl utarbetad och jobbar grundligt med att involvera de anställda för att skapa en mer positiv inställning till flytten. Det kan dock argumenteras att utförandet kan förbättras genom en mer konsekvent process, vilket bidrar till att de anställda känner sig mer involverade och därmed tar en mer positiv ställning till det nya kontoret. Vi fann att en förändring i organisationskultur kräver en ledning som underlättar och anpassar sig till förändringar i kulturen.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 25 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 167
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-101784OAI: oai:DiVA.org:kth-101784DiVA: diva2:549305
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-09-26 Created: 2012-09-04 Last updated: 2012-09-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(561 kB)845 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 561 kBChecksum SHA-512
fae5847aa4fc3d359fb5b583caf7d98ad6da8b9e977e8bd5ecc979bf7e8e6428661ea0d1e1ed7fadc70bb5128319948c55c38e92f8b5ae06bbe52a816ab1058c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 845 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 975 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf