Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
E-handel: En studie kring betallösningar, säkerhetslösningar och certifieringar för små e-handelsföretag
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
Mid Sweden University, Faculty of Science, Technology and Media, Department of Information Technology and Media.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet har varit att på uppdrag av Periallo identifiera vad kunder tycker är viktigast ur ett säkerhetsperspektiv. Detta har skett genom att besvara frågorna vad som är viktigt för konsumenterna ur ett säkerhetsperspek-tiv när de handlar av små e-handelsföretag och vilka säkerhetslösningar samt betallösningar som är relevanta för små e-handelsföretag. Vi har även undersökt om det är värt för ett litet e-handelsföretag att investera i en certifiering. Arbetet har kartlagt betallösningar, säkerhetslösningar och certifieringar med hjälp av en kritisk litteraturstudie och med en enkät, det vill säga en kvantitativ metod. Resultatet av undersökningen har visat att de flesta kunderna känner sig trygga när de handlar på Internet. Den säkraste betallösningen anses vara faktura, medan de populäraste betalsätten är konto/kreditkort och direktbetalning. Utöver det har undersökningen också visat att det är viktigare för mindre och okända e-handelsföretag att tydligt visa vilka säkerhetslösningar de använder sig av gentemot de stora och kända företagen trots att de flesta av deltagarna inte var medvetna om vilka säkerhetslösningar som finns för att skydda företag och konsument.

Abstract [en]

The purpose of this study is, on behalf of Periallo, to identify what it is that customers consider to be of greatest importance from a security perspective. This has been conducted from the answers given by consumers when asked a question concerning what they deem to be important from a security perspective when they shop from small e-commerce companies. In addition, a consideration has also been given to the security and payment solutions that are relevant to small e-commerce companies. An examination has also been conducted as to whether it is worth a small e-commerce company investing in a certification. In this work, payment solutions, security solutions and certifications have been identified by means of a critical literature review and a questionnaire, which is a quantitative method. The results of the study have shown that the majority of customers feel that it is safe to shop online. The most secure payment solution is considered to be an invoice, while the most popular payment methods are debit/credit cards and direct payment. In addition, the study has also shown that it is more important for a small and unknown e-commerce company to properly reflect upon the security solutions that they use against the large and well-known companies, even though, the majority of the participants in this study, were not aware of the security solutions available to protect companies and consumers.

Place, publisher, year, edition, pages
2012.
Keyword [en]
E-commerce, payment solutions, security solutions, certifications
Keyword [sv]
E-handel, betallösningar, säkerhetslösningar, certifieringar
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-16767OAI: oai:DiVA.org:miun-16767DiVA: diva2:546258
Educational program
Affärssystem, IT och ekonomi TAFIG 180 hp
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-09-06 Created: 2012-08-23 Last updated: 2012-09-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1595 kB)284 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1595 kBChecksum SHA-512
ddb43e37acc29e7f8e6bd612251f3ab8536e71438d1eb4b8229d7fc67885610685f780160d9d94601eac94b3dc932df2cb463ccfa7892befcb1abd1d217308a6
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Westling, SebastianEliasson, Marcus
By organisation
Department of Information Technology and Media
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 284 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 391 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf