Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Företagshälsovården – en evig diskussion?: En studie om förväntningar och upplevelser kring företagshälsovårdens funktion.
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Företagshälsovården (FHV) agerar på en fri marknad i egenskap av oberoende expertresurs. Skillnader finns mellan vad kunderna efterfrågar och vad FHV önskar leverera. Det är därför intressant att studera om förväntningarna från kunden stämmer med den intentionen FHV har. Vidare är det intressant att ställa det i relation till den funktion FHV ”bör” ha enligt en nationell diskussion. Studien bygger på en metodkombination mellan kvalitativ och kvantitativ metod. Det empiriska materialet har samlats in med hjälp av mätinstrumentet SERVQUAL och har sedan ställts mot den nationella diskussionen angående företagshälsovårdens uppgift. Resultatet visar att det finns skillnader mellan vad kunderna förväntar sig av FHV och upplevelsen av vad de faktiskt får. Vidare visar det att vad kunderna anser vara FHV:s uppgift inte ligger helt i linje med FHV:s egen uppfattning samt att det finns en diskrepans mellan kundernas förväntningar på FHV och vad den nationella diskussionen framhåller som FHV:s huvudsakliga uppgift.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 52 p.
Keyword [sv]
Företagshälsovård, förväntningar, upplevelser, New public management
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-19190OAI: oai:DiVA.org:hh-19190DiVA: diva2:542765
Subject / course
Work Science
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-08-15 Created: 2012-08-03 Last updated: 2012-08-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1216 kB)536 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1216 kBChecksum SHA-512
0e92a95cf6ee86c9c75b344aa04dfaa8b61e83090f2d9eae06f3de989eaa1ff22c4ce0c8d5aef9c56a66ed879d070ee53133f32131a540825ad55cbbb585ccb9
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Social and Health Sciences (HOS)
Work Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 536 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 426 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf