Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att förändra anställdas beteende genom e-learning: En fallstudie på Stena Line
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
Halmstad University, School of Social and Health Sciences (HOS).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
BEHAVIOUR MODIFICATION OF EMPLOYEES THROUGH E-LEARNING : A CASE STUDY AT STENA LINE (Hebrew)
Abstract [sv]

Den här fallstudien syftar till öka kunskapen om hur Stena Line kan förbättra service genom lärandet från en e-learning utbildning samt om personalen har ett behov av uppföljning, och i så fall hur den ska utformas. Vi ville även öka vår kunskap om hur Stena Line kan förändra de anställdas beteenden med hjälp av e-learning och vilka förutsättningar som krävs för att personalen ska bli motiverade till att förändra sitt beteende.

Fallstudien har genomförts genom metodkombination. Tillvägagångssättet har varit att inledningsvis dela ut en enkät, kvantitativ metod, för att skapa oss en uppfattning om arbetsplatsen. Därefter genomfördes semistrukturerade person-, och gruppintervjuer med ett strategiskt urval, kvalitativ metod, med en intervjuguide som utformats med hänsyn tagen till enkätens resultat. Det kvalitativa tillvägagångssättet har varit vår huvudsakliga metod.

Vi har kommit fram till att hur utbildningen presenteras är viktigt för hur den mottas hos anställda, vilket i sin tur påverkar resultatet av utbildningen. Ur de anställdas perspektiv spelar cheferna en stor roll i hur de motiveras till att förändra sitt beteende.

Efter genomförd utbildning uttrycker de anställda en önskan om uppföljning antingen via test på datorn eller genom diskussion med kollegor och chefer.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 56 p.
Keyword [sv]
E-learning, förändrat beteende, uppföljning, lärande, motivation.
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-18056OAI: oai:DiVA.org:hh-18056DiVA: diva2:534629
Subject / course
Work Science
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-26 Created: 2012-06-18 Last updated: 2012-06-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(658 kB)776 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 658 kBChecksum SHA-512
75bbecd86274706300885b1585ed814885169534da53502c6f3e0e69836f20b9b1bfcaa646878b8d2b6589df5d72b1501744e2b229c2ee560af3d64c4041dc69
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Rosén, ÅsaLevander, Anna
By organisation
School of Social and Health Sciences (HOS)
Work Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 776 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 257 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf