Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Automatiserad bemanningsoptimering
KTH, School of Information and Communication Technology (ICT).
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Automated staffing optimization (English)
Abstract [sv]

Det här examensarbetet berör definition och utveckling av ett regelverk och en prototyp för automatiserad optimering av sjuksköterskors arbetsschema hos företaget Telefonakuten AB som bedriver sjukrådgivning dygnet runt åt bland annat landsting och försäkringsbolag. Examensarbetet genomfördes som en del i ett större projekt för ett bemanningsplaneringssystem där den automatiserade optimeringen var tänkt att ingå i en schemaläggningsdel. Problemet som den automatiserade optimeringen syftar till att lösa var dels att ledningen på Telefonakuten ville bättre anpassa sin bemanning mot sitt faktiska behov för att få bättre lönsamhet i verksamheten, dels att underlätta för administratörer på Telefonakuten då manuell optimering av arbetsscheman var mycket tidskrävande.

Som mål för examensarbetet definierades att genom undersökning ta fram de schemaläggningsregler som optimeringen ska tillämpa, att implementera dessa som ett regelverk, att ta fram en prototyp för en optimeringsfunktion samt att testa prototypen. Arbetet genomfördes i en utredningsfas och en implementationsfas där den förstnämnda upptog större delen av tiden då problemställningen visade sig vara mer komplex än vad som först uppskattats.

Resultatet av examensarbetet är att schemaläggningsregler har kunnat definieras, ett regelverk är implementerat och en prototyp för optimeringen är skapad. Dock har testning av prototypen ej genomförts så målen för examensarbetet är bara delvis uppnådda.

Abstract [en]

This degree project is comprised of the definition and development of a set of rules and a prototype for an automated staffing optimization of nurses work schedule at the company Telefonakuten AB. The company conducts medical counseling for county councils and insurance companies. The degree project was a part of a larger project for development of a staffing planning application where the automated optimization was going to be a module in the staff scheduling. Problems the automated optimization had to address was that the management of Telefonakuten wanted to adjust the staffing to actual staffing needs in order to improve profit, and to facilitate the administrators of Telefonakuten currently responsible for the time consuming manual staffing optimization.

Goals for the degree projects was defined as to investigate and define a set of scheduling rules, to implement these rules, to implement a prototype for an automated optimization module and to test the prototype. The work was conducted in an investigation phase and an implementation phase where the investigation used up most of the time due to the unexpected complexity in the definition of the rule set.

The result of the degree project is that a set of rules have been defined and implemented and a prototype of the optimization has been implemented but not tested. Therefore the goals have only been partially obtained.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 19 p.
Series
Trita-ICT-EX, 2012:72
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-96946OAI: oai:DiVA.org:kth-96946DiVA: diva2:533329
External cooperation
Jaya AB
Subject / course
Software Engineering
Educational program
Bachelor of Science in Engineering - Computer Engineering
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-13 Created: 2012-06-13 Last updated: 2012-06-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(288 kB)257 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 288 kBChecksum SHA-512
b0170e18828e9c9b4a2fc28bfb629eb3ff409b66f091c08e1fb816a9b4e8c5cfb68ca922184498ab416b6877dc5d24010e5fe01cc9393e980a4cbe94943cd3ae
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
School of Information and Communication Technology (ICT)
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 257 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 353 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf