Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Dövas och sjuksköterskors erfarenhet och upplevelse av sjukvårdsrådgivning via telefon: Intervjustudie med kvalitativ analys
Örebro University, School of Health and Medical Sciences, Örebro University, Sweden.
2012 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Sjukvårdsrådgivning via telefon har blivit allt vanligare i västvärlden. Tekniska lösningar har utarbetas som underlättar för de döva att själva kontakta sjukvården via telefon. Sjuksköterskor inom primärvården kommunicerar då med de döva via text- eller bildtelefoni. Studiens syfte var att beskriva döva och sjuksköterskors erfarenheter och upplevelser av sjukvårdsrådgivning via telefon. Sex sjuksköterskor och fem döva intervjuades med öppna frågor. Resultatet analyserades med konventionell innehållsanalys. Resultatet visar att för sjuksköterskorna är det mest framträdande upplevelsen av svårigheter att förstå och bli förstådd. För de dövas är det viktigaste att de, trots olika tekniska lösningar, har svårigheter att få kontakt med vårdcentralerna. Båda grupperna är eniga om att språket, den skrivna svenskan, kan vara en svårighet, särskilt för de äldre döva. För att komma förbi hindren och nå målen har båda grupperna utvecklat olika strategier. En gemensam strategi är att då kommunikationen via telefon upplevs som otillräcklig, planeras för ett personligt möte tillsammans med tolk. Svårigheterna att få kontakt gjorde att de döva ibland dröjde med att söka vård. Sjuksköterskorna upplevde att de döva som grupp, ibland var sjukare då de tog kontakt, än patientgruppen i stort. Båda grupperna framförde en oro för vad som kan hända vid allvarliga tillstånd om kontakt och förståelse inte fungerar tillfredställande. Konklusionen indikerar att kontaktvägarna till primärvården måste förbättras för de döva. Möjligheten förden döve och sjuksköterskan att kommunicera på sitt förstaspråk underlättar förståelsen och den möjligheten behöver utvecklas. Vårt resultat bör kunna utgöra ett underlag för förbättringsarbete och fortsatt forskning inom området.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 50 p.
Keyword [sv]
deaf*, hearing imparment, health advice, telephone, text phone*, videophone, döv*, hörselskada, sjukvårdsrådgivning, telefonrådgivning, texttelefon*, bildtelefon*
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-23292ISRN: ORU-IHM/OMV-AG-2012/0012--SEOAI: oai:DiVA.org:oru-23292DiVA: diva2:532860
Subject / course
Omvårdnadsvetenskap
Uppsok
Medicine
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-29 Created: 2012-06-07 Last updated: 2017-10-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Dövas och sjuksköterskors erfarenhet och upplevelse av sjukvårdsrådgivning via telefon: Intervjustudie med kvalitativ analys(232 kB)332 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 232 kBChecksum SHA-512
80048829d914510aba2d1cb3a8f25163112cb4f806026150c0e6ef9fe4d2b08b84c7e012130fc69b90c74c8581b4877206f9678af63ff28e32688fe330af0aab
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Davidsson, EthelHultman Brikell, Margareta
By organisation
School of Health and Medical Sciences, Örebro University, Sweden
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 332 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 287 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf