Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Användarupplevelse inom mobila applikationer: En kvalitativ utvärdering av en befintlig utvärderingsmetodiks funktionalitet i en mobil kontext
Södertörn University, School of Communication, Media and it.
Södertörn University, School of Communication, Media and it.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
User Experience of mobile applications : A qualitative evaluation of an existing evaluation method's usefulness in a mobile context (English)
Abstract [en]

Choosing the right user experience evaluation method can be difficult, choosing the right one for mobile user experience can be even more so. One major cause is that mobile usage is context dependent. Another contributing factor is that there is not one widely adopted theory or framework for user experience due to its complexity.

The purpose of this study was to evaluate an existing method artifact in its feasibility for evaluating mobile applications. The chosen method, AttrakDiff2 is a self-reporting semantic differential questionnaire to evaluate the user experience of an interactive product, based on its hedonic and pragmatic qualities.

A study was conducted where the participants assessed one mobile and one web application, which were later rated with AttrakDiff2. The completion of the questionnaire was conducted as a think-aloud session subsequently followed by an interview.

The results suggest that the participants experience was affected more by the evaluated application style than the different platforms. The majority of the semantic anchors had a good feasibility. However, the participants found several of these hard to interpret, we could not conclude if this was due to translation issues, cultural contingency or interpretational difficulties. A modified version that grasps interaction qualities and other hedonic attributes that users can associate easier might be better suited for evaluating mobile applications.

Abstract [sv]

Att välja rätt metod för att utvärdera användarupplevelsen kan vara svårt, att välja rätt metod för mobil användarupplevelse kan vara ännu svårare. En viktig orsak till detta är att mobil användning är situationsbaserat. En annan bidragande anledning är att det inte finns en teori eller ramverk för användarupplevelse som har anammats brett på grund av dess komplexitet.Syftet med denna undersökning var att utvärdera en befintlig metodartefakt i hur väl den fungerar för att utvärdera mobila applikationer. Den valda metoden AttrakDiff är en självrapporterande enkät baserad på semantiskt differentierbara ordpar. Dessa används för att utvärdera användarupplevelsen av interaktiva produkter, som bedöms efter dess hedoniska och pragmatiska kvalitéer.En undersökning genomfördes där deltagarna fick utvärdera en mobilapplikation och en webbapplikation, som därefter utvärderades med AttrakDiff. Vid genomförandet av enkäten utfördes en tänka-högt-observation följt av en intervju.Resultatet indikerar att deltagarnas användarupplevelse påverkades mer utav applikationsstilen än av olika plattformar. Majoriteten av ordparen fungerade bra överlag. Dock uppfattades vissa av dessa som svåra att förstå. Vi kunde inte fastställa ifall detta berodde på översättningsproblem, kulturell betingelse av orden eller svårigheter hos respondenterna att tolka ordparen.En modifierad version som beaktar interaktionskvalitéer och andra hedoniska attribut som användare enklare kan associera till skulle kunna vara bättre lämpad för att utvärdera mobila applikationer.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 65 p.
Keyword [en]
user experience, UX, attrakdiff, survey, aesthetics, hedonic, interaction, mobile, pragmatic, evaluation
Keyword [sv]
användarupplevelse, attrakdiff, enkät, estetik, hedonisk, interaktion, mobil, pragmatisk, utvärdering, UX
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:sh:diva-16371OAI: oai:DiVA.org:sh-16371DiVA: diva2:532000
Subject / course
Informatics
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-11 Created: 2012-06-08 Last updated: 2018-01-12Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(8202 kB)641 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 8202 kBChecksum SHA-512
f84b4a6260882da791d67fb4b006cd5a1bc59b10b5ec27c0b57b206ba78e167d8c93bcc244fed69b34a2fa059c0580e332ed82f304ccc61a09cf0df2e76ef5dc
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Stenberg, PetterAcuna, Rodrigo
By organisation
School of Communication, Media and it
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 641 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1452 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf