Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
”Men användarna då?”: En litteraturstudie i hur användarmedverkan under systemutvecklingsprocessen kan påverka ett beslutsstödssystems framgång.
University of Skövde, School of Humanities and Informatics.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det finns metoder som har en fokus på användarmedverkan under utvecklingen och införande av informationssystem. Det kan vara svårt under utvecklingsprocessen att bekräfta hur en specifik systemtyp som beslutstödssystem kan anses vara framgångsrikt. Det kan, utöver de tekniska, finnas ytterligare faktorer som påverkar användningen av systemen som dessutom kan vara svåra att hantera under utvecklingen.

Tar de användarcentrerade utvecklingsmetoder som används idag för att implementera och driftsätta ett beslutsstödssystem hänsyn till mjuka faktorer som kan vara specifika eller särskilt viktiga för denna typ av system? Kan effekten av faktorer som påverkar beslutsfattandet t.ex. stress, ångest och grupptänkande minimeras i högre grad då metoder som fokuserar på användarnas medverkan används? Att bekräfta existensen av dessa faktorer samt minimera den påverkan de har på beslutsfattandet under användningen kan göra stora skillnader i en verksamhets effektivitet. De systemutvecklingsmetoder som används idag lägger stor vikt på att utvecklare ska utföra en noggrann kravhantering, behovsanalys och utvärdering av det tänkta systemet, och i vissa metoder inkluderas en aktivanvändarmedverkan, men det tycks inte finnas mycket information om hur hänsyn tas till systemanvändningen under drift påverkas av mjuka faktorer och dess effekter.

I detta arbete sker en litteraturstudie med syfte att analysera hur en användarcentrerad metod kan hantera mjuka faktorers påverkan på användarna under systemutvecklingsprocessen och vilka strategier som används för att undvika att dessa faktorer kan påverka användandet i ett senare skede då systemet är i satt i drift. Resultatet av studien visar att visst kan en ökad medverkan också öka insikterna runt de mjuka faktorer och effekter som är typiska för beslutsstödssystem. Men det är tveksamt om den kunskapen tas tillvara så att användarna under driften kan dra nytta av dessa erfarenheter och kunskaper.

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 38 p.
Keyword [sv]
Beslutsstödssystem, DSS, systemutveckling, beteende, Participatory Design, användarmedverkan
National Category
Information Systems
Identifiers
URN: urn:nbn:se:his:diva-5927OAI: oai:DiVA.org:his-5927DiVA: diva2:530824
Subject / course
Information Systems Development
Educational program
Information Systems Developer
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-06-08 Created: 2012-06-04 Last updated: 2012-06-08Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1084 kB)293 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1084 kBChecksum SHA-512
5019af7f61ccc609b0bb5c7244a9460425b3062b58dbb4e3377a4b1f5761685e00bbd45441ac9bc82ed6bf6943bfd9f4fd5bc1349add87c8f9014e1f868e9a18
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Jönsson, Åke
By organisation
School of Humanities and Informatics
Information Systems

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 293 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 537 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf