Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Outsourcing: och ansvarig för någon annans jobb
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Problemformulering. Varför valde ledningen att outsourca? Hur påverkas de anställdas av att företaget outsourcat? Vilka skyldigheter har arbetsgivare och anställd gentemot varandra?

Syftet med denna uppsats är att undersöka hur de anställda påverkas av att ledningen beslutar sig för att outsourca, genom att definiera skyldigheter i det psykologiska kontraktet.

Teorin definierar outsourcing. Outsourcing innebär att tjänster och varor som tidigare producerats internt övertas av en extern leverantör. Teorin presenterar även de vanligaste motiven till att ledningen väljer att outsourca och vilka risker som företaget utsättas för när de väljer att lägga ut aktiviteter hos en extern leverantör. Teorin behandlar förändrade förutsättningar i organisationsstrukturen och hur dessa påverkar den anställde. För att kunna fastställa hur de anställda påverkas av att företaget outsourcat görs en djupdykning i det psykologiska kontraktet. 

Metoden som använts för att genomföra studien är kvalitativa halvstrukturerade intervjuer med ett fenomenlogiskt förhållningssätt. Sex fastighetsskötare, VD:n för företaget och två personer från administrationen intervjuades. Urvalet för de sex fastighetsskötarna baserades på antal år de arbetat som fastighetsskötare, 1-6 år eller 25-30 år. Intervjuerna spelades in och transkriberades. Analysen av textmaterialet gjordes genom meningskoncentrering.

Slutsatsen. Ledningens huvudmotiv till att outsourca var för att minska kostnaderna och för att entreprenörerna har en bättre kunskap inom just sitt arbetsområde. Ytterligare motiv var att få en jämnare arbetsbelastning och fokusera på kärnkompetensen. Fastighetsskötarna påverkas genom att de förlorar helhetssynen över sitt område och ansvarar för någon annans arbete. Fastighetsskötaren förlorade inte sin kunskapsbas i med att företaget outsourcade och arbetet fortsatte att vara varierande, men vissa arbetsuppgifter hade blivit enklare. I fastställandet av skyldigheter utmärkte sig skillnaden mellan fastighetsskötarnas förväntningar och entreprenörernas utförande. Fastighetsskötarna är ansvariga för någon annans arbete och måste medla mellan kund och entreprenör, om kunden är missnöjd med entreprenörens utförande.

Nyckelord outsourcing, psykologiskt kontrakt

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 46 p.
Keyword [sv]
outsourcing, psykologiskt kontrakt
National Category
Work Sciences
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-13026Local ID: ABV C-22OAI: oai:DiVA.org:kau-13026DiVA: diva2:516590
Subject / course
Working Life Science
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2012-05-21 Created: 2012-04-18 Last updated: 2012-05-21Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Uppsats(537 kB)166 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 537 kBChecksum SHA-512
b2a9321c5c9215967849e8d7c47a85cfc5f9a3b85d4fbbc64faaa9de9ab2df7cdfc2b4b84415b7ec650c61b32013be9fee56d66c057d3200ec5e690208ced607
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Särnsten, Sofia
By organisation
Faculty of Economic Sciences, Communication and IT
Work Sciences

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 166 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 181 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf