Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det är ingen rocket science: En varumärkesundersökning av Metro i Karlstad
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Media and Communication Studies.
Karlstad University, Faculty of Economic Sciences, Communication and IT, Department of Media and Communication Studies.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
It's no rocket science : A brand survey of Metro in Karlstad (Swedish)
Abstract [en]

Purpose: The purpose of this study is to do a brand survey of Metro in Karlstad. The study will originate from the terms ”brand identity” and ”brand associations”, where the brand identity is the organization’s desired view of the brand, and the brand associations define the associations held by the consumers.

Issues: What is Metro’s brand identity? What are the brand associsations of Metro in Karlstad? How well do the brand identity and the brand associations correspond?

Theoretical framework: The study is done from the perspective of media and communication studies, where the theoretical terms are defined from literature regarding brands.

Method: The study is carried out using a qualitative document analysis, interviews, and a quantitative survey. The document analysis was made on Metro’s own documents regarding values and target audience. The interviews were carried out with three interviewees from the organization of Metro. The survey was made as a group survey with 200 respondents where eight were removed as they did not qualify for the target audience.

Results: The qualitative studies showed that the brand identity towards Metro’s readers is simple. Metro’s desire is that the the newspaper is seen as free, accessible, and that it summarizes the news. The survey showed that the readers of Metro in Karlstad choose Metro because it is free and accessible. They also gave Metro a good grade regarding summarizing of news.

Conclusions: Metro keeps their brand identity towards readers simple, as the brand awareness is high and thereby don’t need a complex brand identity. The readers choose Metro because it’s free and accessible, and also think that Metro summarizes the news well. This is exactly what Metro wants to accomplish, and do so by keeping the brand identity simple. The correspondence between brand identity and brand associations is strong, and thereby contributes to a strong brand for Metro.

Keywords: Metro, free newspaper, brand survey, brand identity, brand associations, brand, customer perceived value, brand positioning, brand equity, brand awareness.

Abstract [sv]

Syfte: Syftet med denna uppsats är att göra en varumärkesundersökning på gratistidningen Metro i Karlstad. Undersökningen sker utifrån profil och image, där profilen är ledningens syn på hur varumärket ska se ut och imagen hur publiken uppfattar varumärket.

Frågeställningar: Hur ser profilen ut för Metro? Hur ser imagen ut för Metro i Karlstad? Hur väl stämmer profil och image överens?

Teoretiskt ramverk: Undersökningen genomförs ur ett medie- och kommunikationsvetenskapligt perspektiv, där begreppen profil och image definieras utifrån litteratur om varumärken.

Metod: Undersökningen har genomförts genom en kvalitativ dokumentanalys, samtalsintervjuer samt en kvantitativ enkätundersökning. Dokumentanalysen gjordes på Metros egna dokument rörande värderingar och målgrupp. Intervjuerna skedde med tre respondenter från Metros organisation. Enkätundersökningen genomfördes som en typ av gruppenkät med 200 respondenter där åtta plockades bort på grund av att de inte tillhörde målgruppen.

Resultat: De kvalitativa undersökningarna visade att Metro har en enkel profil mot sina läsare. De vill att tidningen ska ses som gratis, lättillgänglig och nyhetssammanfattande. Enkätundersökningen visade att Metros läsare i Karlstad väljer tidningen för att den är gratis och lättillgänglig. Läsarna gav också ett bra betyg gällande nyhetssammanfattandet.

Slutsatser: Metro håller profilen mot läsare enkel, då de har en hög varumärkeskännedom och inte behöver någon komplex profil. Läsarna väljer Metro för att den är just gratis och lättillgänglig och tycker även att tidningen sammanfattar nyheter bra. Detta är just det Metro vill åstadkomma och gör det genom att hålla profilen enkel. Överensstämmelsen mellan profil och image är därför stark och bidrar till ett starkt varumärke för Metro.

Nyckelord: Metro, gratistidning, varumärkesundersökning, profil, image, varumärke, customer perceived value, positionering, brand equity, varumärkeskännedom.

Place, publisher, year, edition, pages
2012.
Keyword [en]
Metro, free newspaper, brand survey, brand identity, brand associations, brand, customer perceived value, brand positioning, brand equity, brand awareness
Keyword [sv]
Metro, gratistidning, varumärkesundersökning, profil, image, varumärke, customer perceived value, positionering, brand equity, varumärkeskännedom
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kau:diva-12935Local ID: MKV C-59OAI: oai:DiVA.org:kau-12935DiVA: diva2:515910
Subject / course
Media and Communication Studies
Presentation
2012-03-26, 12A326, Karlstads universitet, Karlstad, 15:48 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-04-26 Created: 2012-04-16 Last updated: 2012-04-26Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Det är ingen rocket science: En varumärkesundersökning av Metro i Karlstad(1906 kB)515 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1906 kBChecksum SHA-512
5bb86497b1f53b7537f3eb7eb90e46cc8f1dbb24c73f4c72c2d37d19e58ce90dc6776a294537451d443c98475742dfe5f3bdba8db63ee4f146faaccf497e1459
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Media and Communication Studies
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 515 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 384 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf