Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Kan implementering av Lean leda till effektiviseringar i skandinavisk sjukvård?
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics.
Linnaeus University, Faculty of Business, Economics and Design, Linnaeus School of Business and Economics.
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesisAlternative title
Can the implementation of Lean cause efficiences for the Swedish health care? (English)
Abstract [en]


Our purpose for making this study is to study the implementation, the use of and the effects of Lean within our case objects.  We chose to make this thesis by case studies. The three themes mentioned above is also the main research questions that we aim to find an answer to by this study. We have chosen to do a cross section analysis where we conducted structured interviews to find answers to these questions. The theoretical reference frame consists partly of traditional theoreticians within Lean but also more recent research within the subject as well as theory specifically for Lean within the Health Care sector.

The result of this study shows in all our case studies that the Management has been supporting the implementation, but that the implementation process proceeds faster if also the professionals are involved in the process.  To succeed with the implementation there is a great need for good reasons and strives that can benefit the professionals. By the use of Lean our case studies have evaluated its processes, with the main intentions being to reduce waste activities and to create flows with “pull systems”. The effects are that the internal processes have been clearly improved. Partly regarding quality, but foremost regarding time savings in terms of less waste activities. This has been done through factors like increasing the internal co-operations. The level of acceptance within the personal has large influence on the effects of the use of Lean, which leads back to the importance of a good implementation process.

This study has covered many parts of Lean and our motive has been to analyze, without having the motive of doing an evaluation of Lean as a concept. The effects of capital tied up in warehouses, the economical measures and how the economical interaction between the hospitals and the politic world works is what we have focuses least on. These parts we recommend as future research. For future research we can also mention case studies of where the objects have implemented Lean within the whole organization (health care). It could be interesting to follow the patient from the emergency room, through the nursing process until the final stop of being discharged. We see the definition “customer value” as an ambiguous term. Is it enough to reduce what is not of value for the customer or should one give the costumer quality above what is expected? It would be interesting to study this through interviews with customers to companies who are using Lean.

Abstract [sv]


Vårt syfte med studien är att genom en kvalitativ studie på våra fallstudieobjekt studera implementeringen av Lean, användningen av Lean samt vilka effekter man kan se av Lean. Detta är också de huvudfrågeställningar vi vill ha besvarade. Metoden är en tvärsnittsstudie där vi utfört strukturerade intervjuer för att besvara våra frågeställningar. Den teoretiska referensramen består bl a av traditionella teoretiker inom Lean men också senare forskning på området kompletterat med teori som är specifik för Lean i sjukvården. Vi har i studien kommit fram till att alla våra studieobjekt har haft ledningens stöd i implementeringen, men att dess process påskyndas betydligt när man får med de professionella i implementeringen. För det behövs skäl och drivkrafter med implementeringen som de professionella kan se fördelar av. Användningen av Lean har lett till att man sett över sina processer med det huvudsakliga arbetet att reducera slöseriaktiviteter och att skapa flöden med drag-system. Effekterna är att de interna processerna förbättrats avsevärt, delvis kvalité men framför allt tidsbesparingar i bl a form av färre slöseriaktiviteter genom bl a ökade interna samarbeten. Hur väl personalen accepterar Lean har stor påverkan på hur stora effekterna blir, vilket leder tillbaka till hur viktig implementeringen är.

Vi har gjort en studie som täckt många delar av Lean och som vi analyserat utan att ha som syfte att utvärdera Lean. Lagrets påverkan, de ekonomiska måtten och hur det ekonomiska samspelet sker mellan sjukhus och politiken är det vi lagt minst fokus och som vi rekommenderar som fortsatt forskning. Som fortsatt forskning kan även nämnas studieobjekt som implementerat Lean i hela organisationen - inom sjukvård vore av intresse att följa patientens väg från akuten via inskrivning/vård till utskrivning. Definitionen ”kundens värde” ser vi som ett tvetydligt begrepp – räcker det att reducera det som inte är av värde för kunden eller bör man förse kunden med kvalité den inte kan förvänta sig? Intressant vore att studera det utifrån intervjuer med kunder till företag som använder Lean.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 132 p.
Keyword [en]
Lean, Health Care, Financial Control
Keyword [sv]
Lean, sjukvård, ekonomistyrning
National Category
Business Administration
URN: urn:nbn:se:lnu:diva-17690OAI: diva2:504169
Subject / course
Business Administration - Management Accounting
Social and Behavioural Science, Law
Available from: 2012-02-24 Created: 2012-02-19 Last updated: 2012-02-24Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1270 kB)546 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1270 kBChecksum SHA-512
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Linnaeus School of Business and Economics
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 546 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 383 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link