Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Det mindre företagets verksamhetsstyrning: ett medvetet val eller ad hoc?
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syfte: Syftet med denna studie är att belysa i vilken omfattning medveten verksamhetsstyrning bedrivs i det mindre företaget. Under våra studier har vi läst mycket om olika styrmetoder och filosofier. Dessa är ofta i litteraturen beskrivna utifrån de större företagens synvinkel men sällan står det något beskrivet om hur det fungerar i de mindre företagen. Våra forskningsfrågor är:

Hur kan verksamhetsstyrningen se ut i ett mindre företag? Använder de sig av medvetet valda metoder eller filosofier i sitt arbete med att styra det mindre företaget?

Vilka olika metoder och filosofier skulle kunna hjälpa till att förbättra verksamhetsstyrningen?

Metod: Vi har antagit ett aktörssynsätt och har anslutit oss till den hermeneutiska traditionen. Vi har gjort en fallstudie på ett mindre företag där vi utförde sex stycken kvalitativa intervjuer. Även sekundärdata såsom litteratur och tidigare forskning om ämnet har studerats. Denna information har sedan behandlats och analyserats och detta har mynnat ut i slutsatser.

Resultat & slutsats: Vi ser att traditionella metoder är vanligt förekommande i det mindre företaget och att det är ett medvetet val från ledaren, men att det kan finnas flera olika orsaker till detta. Vi anser att det mindre företaget skulle gynnas av att arbeta med moderna metoder som till exempel den strategiska kartan och kvalitetsstyrning.

Förslag till fortsatt forskning:

  • Vad händer med verksamhetsstyrningen i ett mindre företag vid ett generationsbyte?
  • Vad händer med verksamhetsstyrningen när ett mindre företag växer?
  • På vilket/vilka sätt har mindre företag som lyckats växa förändrat sin verksamhetsstyrning? Finns det några gemensamma nämnare?

Uppsatsens bidrag: Det bidrag som uppsatsen gett är att vi har belyst hur verksamhetsstyrning kan se ut i ett mindre företag, för att öka medvetenheten om detta. Vi har även gett förslag på metoder som skulle kunna förbättra det mindre företagets styrning av verksamheten.

Nyckelord: Mindre företag, verksamhetsstyrning, strategi, kundfokus, processer, kvalitetsarbete

Abstract [en]

Aim: The aim of this study is to highlight to which extent management control is conducted in smaller enterprises. During our studies we have read a great amount about different control methods and philosophies. These are often described in literature by larger enterprises’ point of view but it is rarely described how these work in the small enterprise. Our research questions are:

How does management control appear in smaller enterprises? Do they consciously choose methods and philosophies in their work to control the smaller enterprise?

Which methods and philosophies could help to improve management control?

Method: We have adopted an actor’s view and have committed to the hermeneutic tradition. We have made a case study at a small enterprise where we performed six qualitative interviews. Secondary data such as literature and previous research about the topic has also been studied. This information is processed and analyzed and this has resulted in conclusions.

Result & Conclusions: We find that traditional methods are common in smaller enterprises and that this is a choice by the leader, but that there may be different reasons for this. We believe that the small enterprise would benefit from working with modern methods such as the strategy map and quality management.

Suggestions for future research:

  • What happens to management control at a generational shift?
  • What happens to management control as a small enterprise grows?
  • In which/what ways have smaller enterprises, who have succeeding in growing, changed their management control? Are there any common denominators?

Contribution of the thesis: The contribution of the thesis is that we have highlighted how performance management in a small enterprise can look like, in order to raise awareness of this. We have also given suggestions on methods that may improve management control of the smaller enterprise.

Key words: Small enterprise, management control, strategy, customer focus, processes, quality management

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 61 p.
Keyword [en]
small enterprise, management control, strategy, customer focus, processes, quality management
Keyword [sv]
mindre företag, verksamhetsstyrning, strategi, kundfokus, processer, kvalitetsarbete
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-11470Archive number: E3BA:DiVA 102/2011OAI: oai:DiVA.org:hig-11470DiVA: diva2:496424
Subject / course
Business administration
Educational program
Business administration
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-02-20 Created: 2012-02-09 Last updated: 2012-02-20Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1116 kB)719 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1116 kBChecksum SHA-512
4fa9f845c92bf82eb2f1305e32c6cffa43ad5bef38afac8e50a40d85d26162a2fa5f2dc5e3d0e8c9797fc191f6ebaf14dcd6eccb7425b77a50e2d376241e1e6a
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 719 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 565 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf