Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Hur marknadsför sig fastighetsmäklarbranschen genom sociala medier idag och hur skulle detta kunna utvecklas?
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies, Department of Business and Economic Studies.
2012 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Titel: Hur marknadsför sig fastighetsmäklarbranschen genom sociala medier idag och hur skulle detta kunna utvecklas?

 

Nivå: B-uppsats  

 

Författare: Jeanette Malmström

 

Handledare: Jonas Molin, Lecturer, Ph.D. candidate

 

Examinator: Akmal Hyder, Professor

 

Datum: 2011 augusti

 

Syfte: Syftet med uppsatsen är att ta reda på hur fastighetsmäklarbranschen kan utveckla sin marknadsföring och kundkommunikation via sociala medier för att nå befintliga och nya kunder.

 

Metod: Information har hämtats genom webbsidor och böcker. Intervjuer har gjorts med fastighetsmäklare, potentiella köpare/säljare och med Hemnets controller.

 

Resultat & slutsats: För att kommunicera med kunderna blir det mer och mer viktigt att veta vad kunderna vill ha, kunderna ställer högre krav på vilken information de vill ha och hur de vill ha informationen, för att få reda på vad kunderna vill ha är det bästa sättet att ta reda på detta genom relationsmarknadsföring. Vissa fastighetsförmedlingar har kommit längre än andra när det gäller att marknadsföra sig genom sociala medier men det har visat sig att det fortfarande finns mycket kvar att göra för många av dem.

 

Förslag till fortsatt forskning: Att ta reda på hur andra företag, universitet och myndigheter som finns på toppen och botten när det gäller uppfattning om dess varumärke i sociala medier (enligt Tendens Special 2011), hur de arbetar och vad deras strategier är för sociala medier i dag och för framtiden.

 

Uppsatsens bidrag: Uppsatsen beskriver sociala medier och hur fastighetsmäklarbranschen skulle kunna använda det i större utsträckning för att utvidga relationsmarknadsföringen mellan kund och mäklare.

 

Nyckelord: Fastighetsmäklarbranschen, fastighetsmäklare, sociala medier

Abstract [en]

Title: How real estate brokers marketing through social media is today and how could   it evolve?

 

Level: B-Essay

 

Author: Jeanette Malmström

 

Supervisor: Jonas Molin, Lecturer, Ph.D. candidate

 

Examiner: Akmal Hyder, Professor

 

Date: 2011 June

 

Aim: The purpose of this paper is to find out how real estate broker can develop their

marketing and customer communication through social media to reach their

customers?

 

Method:Information was gathered through interviews, websites and books.

 

Result & Conclusions: To communicate with customers, it becomes more and more important to know what customers want, customers placing greater demands on what information they want and how they want information, the best way to find out how customers want it is through relationship marketing . Some real estate agencies are more advanced than others but it has been shown that there is still much work to do for most people when it comes to marketing themselves via social media in real estate brokerage industry.

 

Suggestions for future research: To find out other companies, universities and government agencies that are at the top or bottom up (according to Trend Special 2011) how they work and what their strategies for social media today and in the future.

 

Contribution of the thesis: The essay describes the social media and how the real estate broker would use it more widely to extend relationship marketing between customers and brokers.

 

Key words: Real estate broker, real estate, social media

Place, publisher, year, edition, pages
2012. , 33 p.
Keyword [sv]
Fastighetsmäklarbranschen, fastighetsmäklare, sociala medier
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-11359Archive number: E3BA:DiVA 9/2012OAI: oai:DiVA.org:hig-11359DiVA: diva2:483160
Subject / course
Business administration
Educational program
Real estate brokering
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-03-06 Created: 2012-01-24 Last updated: 2012-03-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(495 kB)2016 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 495 kBChecksum SHA-512
36d9b62e9b16fd14286567075a3bfb356aaa64d9cdcd2293a0ea336a5036a43f08f919c2d5319057f8c449d6f1fcf92e1b1b5043bb3d083789ba73c52b19d59d
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Business and Economic Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2016 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 3348 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf