Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kvalitetsverktyg för att uppnå förbättringar inom produktionsföretag: Med en fallstudie av förbättringsarbete på AstraZeneca
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I dagens samhälle ligger fokus på att företag och organisationer ska växa, vara vinstbringande samt att alltid ligga i framkant vad gäller ledande kunskaper inom företagets verksamhetsområde. Ett sätt för företag att ständigt utvecklas och förbättra sin verksamhet är att analysera verksamheten med hjälp av olika kvalitetsverktyg. Företagets arbetssätt analyseras varvid problem upptäcks och åtgärder kan sättas in, med högre kvalitet och lönsamhet som resultat. Syftet med följande rapport är att på ett lättöverskådligt vis belysa och sammanfatta olika kvalitetsverktyg företag använder i sitt förbättringsarbete samt att göra en jämförelse dem emellan. Rapporten visar även på hur en av metoderna kan appliceras i verkligheten. Studien baseras på insamlat material från bibliotek, internet och olika databaser samt en intervju utförd på AstraZeneca.En gemensam nämnare för alla kvalitetsverktyg är att de representerar en helhetssyn på kvalitet; där kunden sätts i centrum, resultat baseras på fakta och anställda på alla nivåer inom företaget engageras. De kvalitetsverktyg som främst påträffats under litteraturstudien är Lean Production och Six Sigma. Mindre frekvent påträffade kvalitetsverktyg är Statisk Processtyrning (SPS), ISO 9000 och Total Quality Management (TQM). Vid jämförelse mellan Lean Production och Six Sigma ses likhet i respektive verktygs grundfokus. De fokuserar på ett kontinuerligt flöde i processerna för att på så vis uppmärksamma felförekomster och variationer. Skillnader ligger främst i genomförandet och arbetsstrukturen.Fallstudien på AstraZeneca utfördes i syfte för att se hur Lean Production kan appliceras i verkligheten. Klara samband noterades i hur teorin har verkat som utgångspunkt vid arbetet med kvalitetsverktyget. Likheter i både genomförandet samt arbetsgången inom Lean Production observerades. Slutsatser som kan dras är att variationer inom samma kvalitetsverktyg kan uppträda. Detta då företag måste anpassa kvalitetsverktyget till sin egen verksamhet. Vidare kan det konstateras att en gemensam nämnare för kvalitetsverktyg är att skapa lönsamhet för företagen.

Abstract [en]

In today's society, focus is on helping businesses and organizations to grow, to be profitable and always to be ahead in knowledge within the area it operates in. One way for companies to continuously develop and improve performance is to work with various quality tools. The quality tools are used to analyze the work in the company in order to identify and correct problems to achieve higher quality and profitability.The aim of following report is to provide an easily comprehensible way to highlight and summarize the various quality tools that companies use in their work of improvement and to make a comparison between them. The report also shows how one of the methods can be applied in reality. The study is based on materials gathered from libraries, Internet and various databases and from an interview at AstraZeneca.The literature reveals a common denominator for all the quality tools in that they represent a holistic view of quality, where the customer is the focal point, results are based on facts and employees at all levels within the company are involved. The quality tools primarily found during the literature review are Lean Production and Six Sigma. Less frequently encountered quality tools are Static Process Control (SPC), ISO 9000 and Total Quality Management (TQM). The correlation between Lean Production and Six Sigma seen as in each quality tools main focus. Differences are primarily found in the implementation and structure.The case study at AstraZeneca was conducted to see how Lean Production is applied in reality. Clear connection was found in how the theory has served as a basis for the work using the quality tool. Similarities in both implementation and workflow using Lean Production were observed. In conclusion, variations within the same quality tool may occur. Further on, a common denominator of the quality tools is to achieve profitability.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 25 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 118
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-55822OAI: oai:DiVA.org:kth-55822DiVA: diva2:471793
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-01-17 Created: 2012-01-03 Last updated: 2012-01-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(212 kB)2290 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 212 kBChecksum SHA-512
52c3ae8e713e9a2e727c4529d2d2fd8ddbcf6c4eb7f1144b938def46ddb3db5f88f34833ac9bd2f13ba5bf404910a8abb38cb0923ab54db494b0eb2d890c5ef6
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2290 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1025 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf