Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Strategier för kunskapshantering inom konsultföretag efter fusion: En fallstudie av ett konsultföretag under utveckling
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Kunskapshanteringen inom framförallt konsultbranschen har blivit allt viktigare i och med kunskapens växande betydelse för att skapa och bibehålla konkurrensfördelar. Albihns.Zacco AB är idag ett av de största konsultföretagen inom immaterialrätt i Europa med sina ca 550 anställda. Företaget säljer konsultation inom immaterialrätt med rådgivning av bl.a. patent.Albihns.Zacco AB är resultatet av en omfattande fusion 2009 mellan konsultföretagen Albihns och Zacco. I och med företagets fusion 2009 är kunskapshanteringen inom bl.a. företagets Stockholmskontor under utveckling. Utvecklingsarbetet av kunskapshanteringen på företagets Stockholmskontor baseras främst på tidigare erfarenheter samt intern och extern expertis. I och med att Stockholmskontoret befinner sig i utvecklingsstadiet av en ny gemensam kunskapshantering, var kontoret ett intressant studieobjekt att analysera mot etablerade teorier. Syftet med studien var därför att fördjupa förståelsen för hur kunskapshanteringen sker inom konsultföretaget Albihns.Zacco AB:s Stockholmskontor och besvara forskarfrågan

•Hur fungerar kunskapshanteringen inom Albihns.Zacco AB:s Stockholmskontor?

Studien baseras på en intervju med företagets regionchef i Stockholm, Jörgen Linde. Linde ansvarar för regionens budget, personal och utveckling vilket även innefattar frågeställningar kring kunskapshanteringen internt.Den empiriska delen av studien har analyserats mot en omfattande litteraturstudie där tydliga strukturer i kontorets kunskapshantering kunnat utskiljas. Studien behandlar kontorets strategier för kunskapshantering som innefattar datasystem, interna möten, mentorskap, lokalbyte och målsamtal.Efter att empirin analyserats kunde det konstateras att kontorets nuvarande strategier kring kunskapshantering ligger väl i linje med vad de etablerade teorierna för kunskapsöverföring förespråkar. Merparten av kontorets strategier blir därför nödvändiga att behålla för att erhålla ett effektivt kunskapsutbyte. I och med detta bör strategierna tillämpas kontinuerligt i det dagliga schemat för att inte hämma utbytet av kunskap internt.Kontoret bör dock se över några viktiga detaljer angående tillämpningar av datasystem, mentorskap och interna möten. Genom att reflektera över dessa detaljer kan kontoret ha stora möjligheter till ett effektivt kunskapsutbyte även i framtiden.Slutsatsen av denna studie är således att kontoret har en välutvecklad kunskapshantering som har stora möjligheter att kunna skapa och sprida kunskap internt. Framtiden för kunskapshanteringen inom Albihns.Zacco AB:s Stockholmskontor ser tämligen ljus ut då strategierna är väl utformade och har ett tydligt syfte.

Abstract [en]

The importance of knowledge is growing within organizations. Particularly in the consultancy business knowledge management has been given a significant role in creating and maintaining competitive advantage.The consultancy firm Albihns.Zacco AB is specialized in intellectual property rights. Due to a fusion between the two consulting firms Albihns and Zacco in 2009, knowledge management at the Stockholm office is internally under development. Today the consultancy firm is one of the largest in Europe with around 550 employees. The development of knowledge management has in the past mainly been based on experience, internal and external expertise. Due to the Stockholm office’s development of knowledge management, the situation was interesting to study and analyze.The purpose of this study was to extend the understanding of knowledge management and analyze Albihns.Zacco AB's current organizational environment, from a knowledge management perspective. This would be implemented by seeking answers to the question:

•How does knowledge management work within the Albihns.Zacco AB's Stockholm office?

The study is based on an interview with Jörgen Linde, the company's regional manager in Stockholm. Linde is responsible for the region's finances, personnel and development which also include issues concerning the management of knowledge internally. This empirical study has been analyzed against a comprehensive literature study.The study deals with the office’s strategies for knowledge management concerning computer systems, internal meetings, mentoring, individual performance meetings and change of office premises. According to analysis results, it is clear that the office’s current strategies concerning knowledge management is well in line with established theories. All of the office’s strategies are necessary to apply regularly for continued effective knowledge exchange.To maintain and strengthen the exchange of knowledge within the office, the office will have to review some important details concerning the computer systems, the mentoring and the internal meetings. By reflecting upon these details, the office has a high potential for effective knowledge sharing in the future.The conclusion of this study is that the office has well-developed knowledge management strategies that has great potential to create and spread knowledge internally. The future of knowledge management within Albihns.Zacco AB's Stockholm office looks bright.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 19 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 116
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-55384OAI: oai:DiVA.org:kth-55384DiVA: diva2:471560
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-01-17 Created: 2012-01-02 Last updated: 2012-01-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(228 kB)236 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 228 kBChecksum SHA-512
e2e68ef7c4f0cadaf8bf3d305837fff1ea1a172ead6829c8f54cba3b3f772220975c06cab1016affddbe23693f2e515ce94962c97a817e1f50e0201750ea728e
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 236 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 149 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf