Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Knowledge Management och Projektledning: En fallstudie på ett tillverkande företag
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Production Engineering.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I en allt mer föränderlig och globaliserad värld ökar trycket på företagens konkurrensförmåga. Knowledge Management (KM) behandlar förmågan att tillvarata intellektuellt kapital med syfte att överföra kunskap från individ till organisation. Vår studie är formad enligt kvalitativa arbetssätt, med en fallstudie på ett globalt, tillverkande företag i Sverige. Rapportens syften är att bidra till forskningsområdet KM, undersöka metoder för kunskapshantering med fokus på projektverksamhet samt undersöka i vilken mån detta företag är en lärande organisation. Den teoretiska grunden baseras på områden som identifierades ha en nära anknytning till KM och vår problemställning; KM, kunskap, projektledare, lärande organisationer och företagskultur. Fyra semistrukturerade intervjuer genomfördes. Intervjuobjekten hade alla bakgrund som projektledare inom samma produkt men olika serier, där två av dem nu arbetar på en mer ledande nivå inom företaget. Det som framkom i intervjuerna var att företaget för tillfället inte har en etablerad KM-strategi men att kunskapsdelning uppmuntras muntligen. En stor tillit läggs till företagets rutiner med White Books, ett dokument där bland annat bra och dåliga erfarenheter skrivs ned. Dessa sparas till kommande projekt inom företagets intranät. Slutsatserna av studien är att företaget främst använder sig av traditionella metoder för kunskapsåtervinning, vilka har fungerat bra innan deras omorganisering för något år sedan. Detta bedöms på sikt inte fungera. Vidare finns förbättringspotential i att inte enbart återvinna explicit kunskap, till exempel genom att förankra kunskapsdelning och införa ett mer omfattande faddersystem. Företaget anses ha goda kulturella förutsättningar för att bli en lärande organisation men för att stärka delaktigheten i ett globalt företag bör kunskapsdelningen förankras på ett tydligare sätt hos projektledarna.

Nyckelord: Knowledge management, projekt, projektledare, kunskap, lärande organisationer

Abstract [en]

In a rapidly changing and globalized world, businesses are pressurized to increase competitiveness. Knowledge Management (KM) deals with the ability to protect intellectual capital by transferring knowledge from an individual to the organization. Our study is based upon a qualitative approach through a case study of a global, manufacturing company in Sweden. This report aims to contribute to the research of KM, examine methods of KM with a focus on project management and examine to what extent the company is a learning organization. The theory section of this report consists of subjects identified as related to KM; KM, knowledge, project leaders, learning organizations and company culture. Four semi-structured interviews were conducted. The interviewees have all been project leaders with the same company product but with different versions. Two of them are now working in a more senior level within the company. The results of the interviews suggest that the company currently does not have an established KM strategy, but that knowledge sharing is encouraged verbally. The company is highly dependent on its practices with White Books, a document outlining good and bad experiences which is compiled at the end of every project. These are saved for future projects within the company’s intranet. Our study concludes that the company mainly uses traditional methods of knowledge retrieval, a process that has worked well before their reorganization some years ago but not any longer. A potential area for improvement is the use of knowledge recovery types other than that of explicit knowledge. One solution could be a mentoring system or a similar system of sharing experience. The company is considered to have good cultural conditions for becoming a learning organization, but to reinforcing participation in a global enterprise knowledge sharing should be secured in a more clearly way with the project leaders.

Keywords: Knowledge management, project, project leader, knowledge, learning organization.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 73 p.
Series
Examensarbete inom teknik och management, grundnivå, 106
National Category
Engineering and Technology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-55322OAI: oai:DiVA.org:kth-55322DiVA: diva2:471378
Subject / course
Production Engineering
Uppsok
Technology
Examiners
Available from: 2012-01-17 Created: 2012-01-02 Last updated: 2012-01-17Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(736 kB)369 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 736 kBChecksum SHA-512
17a4bab4e000304c78b5c4976446048bc9ab51a7d87854f5fe4e945e5c54ad19f39af560816390fe2844b86edbcf2001bf043c6386d9a8079547a27c51ecc907
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Production Engineering
Engineering and Technology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 369 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 802 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf