Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Vad händer när han slutar?: en studie om kunskapsbevarande i en organisation vid en nyckelpersons pensionering
Linköping University, Department of Management and Engineering. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
Linköping University, Department of Management and Engineering. Linköping University, Faculty of Arts and Sciences.
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesisAlternative title
What will happen when he leaves? : a study of preserving knowledge in an organization when a key figure retires (English)
Abstract [sv]

Sammanfattning: Vi står inför en tid med stora pensionsavgångar, endast under 2011 kommer 124 000 svenskar att fylla 65 år. Då äldre anställda ofta innehar mycket kunskap efter lång erfarenhet inom en organisation finns en risk att kunskapen följer med dem när de slutar till följd av en pensionering. Med denna studie önskar vi kunna bidra med en större förståelse för betydelsen av en tydligt utarbetad pensionerings- och kunskapsledningsstrategi för en organisation då dessa stora pensionsavgångar väntar. Vi önskar även bidra med en ökad medvetenhet om kunskapsledningens relevans i organisationer, och att denna medvetenhet bör finnas hos alla anställda och inte endast vara individspecifik.

Syftet med denna studie var att kartlägga och analysera det personliga nätverket runt en nyckelperson i en organisation för att kunna utvärdera nätverkets roll i bevarandet av kunskap vid nyckelpersonens pensionering samt identifiera kunskapsbevarande faktorer. Studien genomfördes som en kvalitativ fallstudie där både intervjuer och dagböcker användes för att samla in det empiriska materialet. Studien genomfördes på ekonomiavdelningen på Linköpings kommun där den snart pensionerade ekonomidirektören och hans närmsta nätverk undersöktes. Utifrån det empiriska materialet genomfördes en nätverksanalys med avseende på individers samspel, roller och kunskapsutbyte i nätverket.

Studiens resultat visar att ett nätverk som arbetat tillsammans under en lång tid har delat kunskap och utvecklat en gemensam kunskapsbas, som till viss del kan förhindra en kunskapsförlust vid en nyckelpersons pensionering. Dock kan en nyckelpersons insikter, systemkunnande och plats i organisationens historia som uppnåtts genom lång erfarenhet aldrig fullständigt ersättas. Studiens resultat visar även att en individs tidiga insikt om potentiell kunskapsförlust vid pensionering och motivation att dela med sig av kunskap bidrar till att förminska kunskapsförlusten.

Abstract [en]

We are facing a time with a great amount of retirements, as many as 124 000 Swedish people will retire only during 2011. Experienced people possess much knowledge and when employees leave an organization due to retirement they often leave with what they know. With this study we wish to contribute with a greater understanding of the importance of a clearly stated knowledge management strategy in an organization for the scenario when employees retire. We also wish to increase the awareness of the relevance of knowledge management in organizations, and underline that this awareness should exist among all the employees and not only be bound to specific individuals.

The purpose of this study was to identify and analyze the personal network of a key figure in an organization, to be able to evaluate if this network could help in preserving knowledge in the organization when the key figure retires and identify knowledge-preserving factors. The study was conducted as a qualitative case study where interviews and diaries were used to assemble the empirical material. The study was conducted at the department of business administration at Linköpings kommun, where the soon retired manager and his personal network were studied. A network analysis was carried out in order to study the roles, the interactions and the exchange of knowledge in the network.

The findings of the study indicate that a network can prevent a certain knowledge loss due to a long working experience together where knowledge has been shared and hence a knowledge base has been obtained. However, the insights, the understandings and the place in the history of the organization achieved through experience can never be fully replaced. The findings also imply that the early individual insight of a potential knowledge loss due to retirement and the individual motivation of sharing knowledge contribute to a reduced knowledge loss.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 86 p.
Keyword [en]
Knowledge management, retirement, tacit knowledge, network, network analysis
Keyword [sv]
Kunskapsledning, pensionering, tyst kunskap, nätverk, nätverksanalys
National Category
Economics and Business
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-72874ISRN: LIU-IEI-FIL-A--11/01046--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-72874DiVA: diva2:463421
Subject / course
Master Thesis in Business Administration (Magisteruppsats i Företagsekonomi)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Available from: 2011-12-09 Created: 2011-12-09 Last updated: 2011-12-09Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(744 kB)318 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 744 kBChecksum SHA-512
589db2e92e8dd2dba15e08542ad8b9ca1d674c7eade8842a4ba9d2c3cb903ab64cc3cb845c66e488447e7c92792acacc496053837dc6a4d48ff5de583c38545c
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Management and EngineeringFaculty of Arts and Sciences
Economics and Business

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 318 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 208 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf