Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Mäklarbranschen – en bransch i förändring?: En undersökning av internetmäklarnas framtida konkurrenskraft
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Real Estate and Construction Management.
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Real Estate and Construction Management.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

År 2006 startade de första nätmäklarfirmorna, än så länge har de inte nått någon större framgång. Dessa mäklare bedriver sin verksamhet enbart via internet utan att fysiskt möta sina kunder. De erbjuder kunderna ett lågt och fast pris, kunden får dock själv utföra vissa moment i förmedlingsprocessen.

Syftet med denna rapport är att undersöka nätmäklarnas framtida utbredning på den svenska fastighetsförmedlingsmarknaden. Genom att granska ett antal påverkande faktorer har vi analyserat nätmäklarnas potentiella konkurrenskraft.

Relationers betydelse mellan kund och mäklare är en av dessa faktorer. Ur ett relationsmässigt synsätt har vi jämfört nätmäklarnas transaktionsorienterade strategier, som saknar fokus på nära kundrelationer, med de traditionella mäklarnas mer relationsorienterade strategier. Det är ett faktum att fastighetsförmedlingsbranschen betungas av missnöje, framförallt ser vi ett stort problem i det bristande förtroendet från kunderna. Även den snabba teknologiska utvecklingen, då främst e-handels framväxt, anser vi vara en intressant aspekt i detta sammanhang.

Att branscher förändras är inget nytt fenomen, på senare år har såväl resebranschen som banksektorn gått mot en mer internetbaserad tjänsteverksamhet, möjligt är att mäklarbranschen står inför en liknande förändring. På grund av de rådande problemen inom branschen i kombination med den tekniska utvecklingen som sker, anser vi att nätmäklartjänsten ligger helt rätt i tiden. Därmed är en förändring i mäklarbranschen att vänta.

Nätmäklartjänsten passar långt ifrån alla, dock har vi kommit fram till att det finns en potentiell kundbas som den lämpar sig för. Nätmäklarna har därmed kapacitet att växa och etablera sig på marknaden, dock kommer de inte utgöra ett allvarligt hot mot de traditionella mäklarna.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 45 p.
Keyword [sv]
Nätmäklare, traditionell fastighetsförmedlare, relationsmarknadsföring, transaktionsmarknadsföring, branschförändring
National Category
Civil Engineering
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-50032OAI: oai:DiVA.org:kth-50032DiVA: diva2:460823
Subject / course
Real Estate Economics
Educational program
Bachelor of Science - Real Estate and Finance
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-02-06 Created: 2011-12-01 Last updated: 2012-02-06Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(773 kB)187 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 773 kBChecksum SHA-512
32983e6b23a84453540c375d95140e0aa01f5b26e7613d7f718520e6aa4f629eb3f9df4d16e7715d48cea403b43fac2265757cb289665d4518893d1a1871a6f2
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Real Estate and Construction Management
Civil Engineering

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 187 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 368 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf