Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Prestationsmätning och motivation: Ur företagsledningens och den operativa personalens perspektiv
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
Halmstad University, School of Business and Engineering (SET).
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det finns mycket skrivet kring prestationsmätning, men det finns inte mycket skrivet kring prestationsmätning och personalens motivation att prestera enligt målen i prestationsmätsystemet. Därför har vi valt att genomföra en undersökning som bygger på problemformuleringen; hur kan företagsledningen använda prestationsmätning för att motivera den operativa personalen att prestera enligt företagets uppsatta mål i tjänste- och tillverkande företag? Prestationsmätning är viktigt för att företagsledningen ska kunna styra personalens prestationer enligt företagets strategier och uppnå företagets mål. Prestationsmätsystemen bör därför vara starkt kopplade till företagets strategier och måtten i mätsystemet ska bidra till att den operativa personalen förstår vilka prestationer som krävs av dem för att företaget ska uppnå sina mål. Syftet med denna uppsats är att undersöka vad som får den operativa personalen motiverad att prestera enligt de mål som finns i företagets prestationsmätsystem. Vi vill även undersöka hur företagsledningen i nuläget arbetar med att motivera den operativa personalen att prestera enligt företagets mål. Utifrån syftet med uppsatsen har vi valt att genomföra en kvalitativ studie där vi först samlat ihop teori och sedan genomfört intervjuer. Vi har intervjuat personer i ledande befattning samt personer ur den operativa personalen för att skapa oss en uppfattning om hur prestationsmätning används i verksamheter och hur den upplevs av den operativa personalen. Det insamlade empiriska materialet har vi analyserat och jämfört med befintlig teori i ämnet. Därefter har vi kommit fram till egna slutsatser kring hur företagsledningen kan använda prestationsmätning för att motivera den operativa personalen till att prestera enligt företagets mål. Slutsatsen av undersökningen är att prestationsmätsystem bör ha en tydlig koppling till företagets strategi och innehålla mått som är relevanta för de prestationer företagsledningen förväntar sig av den operativa personalen. Personalen bör vara involverad vid utformningen av strategier, eftersom de besitter värdefull kunskap kring den operativa verksamheten. Företagsledningen bör genom prestationsmätsystemet sprida en förståelse kring hur personalens prestationer bidrar till företagets måluppfyllelse. Personalen har olika behov som bör vara uppfyllda om de ska vara motiverade att prestera på arbetsplatsen och behoven bygger på trivsel, trygghet, delaktighet och belöning.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 56 p.
Keyword [sv]
Verksamhetsstyrning, Prestationsmätsystem, Motivation
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hh:diva-16445OAI: oai:DiVA.org:hh-16445DiVA: diva2:447657
Subject / course
Business
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-10-13 Created: 2011-10-12 Last updated: 2011-10-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1217 kB)611 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1217 kBChecksum SHA-512
c8f9b74952b3324b14d220e73c3e6f688ab788e8b2869c113a779160db44667c36825fb4633bc49d7e34f2d1917d9d09f4fb57ca41f57e6f4b2e22d6a92c7c67
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Petersson, Hampus
By organisation
School of Business and Engineering (SET)
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 611 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 1422 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf