Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
"Vi kände oss förstådda och väl bemötta": En studie om bemötande inom familjerådgivning
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Social Pedagogy and Sociology.
University West, Department of Social and Behavioural Studies, Division of Social Pedagogy and Sociology.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (professional degree), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Studien syftar till att undersöka hur besökare till familjerådgivning upplevt sig bemötta samt hur familjerådgivarna förhåller sig till professionellt bemötande. Frågeställningarna som behandlades var hur familjerådgivningens besökare beskriver det bemötande de fått, om bemötandet haft positiv inverkan på besökarnas relationsprocesser samt hur familjerådgivarna förhåller sig till professionellt bemötande vid olika former av samtal med besökare. Som tolkningsram valdes symbolisk interaktionism som med hjälp av begreppen kommunikation, bemötande och tolkningsföreträde belyser och analyserar bemötandets betydelse vid samspel mellan människor. Två metoder har använts för att finna svar på frågeställningar och syfte. Besökarnas upplevelser insamlades genom enkät med huvudsakligen kvalitativ ansats som sedan genom meningskategorisering sammanställdes. Avseende familjerådgivarna användes halvstrukturerade kvalitativa intervjuer som sedan koncentrerades utan att ändra innebörd. Resultatet analyserades utifrån studiens frågeställningar med hjälp av begreppen i tolkningsramen, de slutsatser som drogs avseende besökarna till familjerådgivningen var att de upplevde sig förstådda, väl bemötta och att bemötandet har betydelse för framgång i relationsprocessen. Slutsatser som drogs angående familjerådgivarna var att kunskap, erfarenhet och förhållningssätt är hörnstenar och viktiga egenskaper vid professionellt bemötande. 

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 58 p.
Keyword [sv]
Bemötande, familjerådgivning, kommunikation, relationer.
National Category
Social Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hv:diva-3700OAI: oai:DiVA.org:hv-3700DiVA: diva2:441957
Subject / course
Social pedagogy
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-10-07 Created: 2011-09-19 Last updated: 2011-10-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

"Vi kände oss förstådda och väl bemötta"(722 kB)429 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 722 kBChecksum SHA-512
8d009dc9c4fdf2e21612d0c87491e693adaed78e2957d444c3c63c679eacf5c52275be6ebb9b3c48980420cdbe8b384e4233daed86276a0fb9b989ff33a52756
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Division of Social Pedagogy and Sociology
Social Work

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 429 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 630 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf