Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Kvalitetsstyrning i ett medelstort byggföretag: En studie av arbetsprocesser och deras samband
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Civil and Architectural Engineering, Building Technology and Design.
KTH, School of Architecture and the Built Environment (ABE), Civil and Architectural Engineering, Building Technology and Design.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (university diploma), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Byggandet i Sverige är idag bundet till vissa bestämda lagar, förordningar och samhällskrav gällande kvalitet, miljö och arbetsmiljö

.För att säkerställa att man som byggföretag följer kraven finns idag framarbetade ledningssystem.Produktcertifieringsverktyget BF9k är ett speciellt anpassat kvalitetssystem för byggbranschen. Systemet ska på ett fördelaktigt sätt skapa trygghet och en systematiserad bild av vad verksamheten står för och strävar efter. KMA-handboken är en företagsspecifik verksamhetsbeskrivning där det framgår hur allt arbete kopplat till kvalitet, miljö och arbetsmiljö bedrivs. KMA-manualen är en del i den KMA-handbok som företaget lämnar in för att bli BF9K-certifierade.

Rapporten har inriktats på att undersöka processer och arbetssätt i en bestämd miljö. Intresse för studien är att få kunskap om hur individerna i den studerade miljön uppfattar sin situation och omgivning. Syftet med undersökningen har inte varit att frambringa ett generaliserbart resultat som kan representera verkligheten i flera organisationer. Istället har fokus varit att ur en del av ett stort sammanhang få fram kunskap som kan leda fram till en större förståelse för ett komplext område.

Syftet med rapporten är att skapa ett underlag för revidering av företagets KMA-handbok som i förlängningen kan underlätta för nyanställda. Genom att kartlägga företagets övergripande arbetsprocess kan avsteg och möjligheter identifieras som kan leda fram till ekonomiska fördelar.

Övergripande arbetar företaget enligt verksamhetssystemet, dock förekommer vissa mindre avsteg, som kan förbättras. KMA-handboken beskriver i vissa hänseenden inte ansvarsområden och tidpunkter på ett önskvärt sätt. Undersökningen har visat att introduktion i ledningssystemet för nyanställda kan göras på ett bättre sätt.

I kartläggningen har det åskådliggjorts aktiviteter som inte nämnvärt påvisats tidigare och hur olika dokument och moment i verksamhetssystemet samverkar över aktiviteter i flödesschemat.

Abstract [en]

The construction industry in Sweden is currently tied to specific regulations, societal demands for quality, laws, environment and safety. A company can use established quality systems to ensure that they follow law, demands on quality, customer’s needs and demands.

"BF9K" is a quality system made especially for the construction business and aims to create security, trust and a systematic picture of what the corporation stands for and strives to.

The KMA-Guide is a company-specific business description, describing how all the work related to quality, environment and working conditions should be carried out. In order to become certified a company files an application to the Swedish construction organization. A company hands in the KMA-guide including documents such as the KMA-manual and when it gets approved the organization becomes certified.

The study is focused on examining the processes and procedures within a specific environment. The interest of the study is to gain knowledge of how individuals perceive their situation and surroundings in their environment. The focus of the investigation is a part of a large context to produce knowledge that can lead to a greater understanding in a complex area, it is not to produce a generalized result which can represent the reality for many organizations. The report aims to create a base for the company to update their system which in the long term can help new employees to easier understand the working processes. This is made possible by identifying the company's overall processes, exceptions and opportunities in the process that could lead to economic benefits.

The study shows that the established management system helps the organization to deliver high quality on their work, even though a quality system is always in constant update. During the survey the authors has seen that the system is in need of an update.

Place, publisher, year, edition, pages
2010.
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-36594OAI: oai:DiVA.org:kth-36594DiVA: diva2:430931
Educational program
Bachelor of Science in Engineering - Constructional Engineering and Economics
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Note
Examensnummer: 2010;73 ABEAvailable from: 2011-07-14 Created: 2011-07-13 Last updated: 2011-07-14Bibliographically approved

Open Access in DiVA

Persson-Ulander_examensarbete(686 kB)1057 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 686 kBChecksum SHA-512
36e058cd081d079148f07194761c744afaefdd0a7377535532e81a2e0508d64b0621a2d29dd380531b840ba9d0bef51d0a487ec947cf9ca3f3860e9ea720a160
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Building Technology and Design

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 1057 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 694 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf