Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Att kommunicera miljöarbete: En fallstudie i miljökommunikation på två Svanenmärkta hotell
Linköping University, The Tema Institute.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 15 credits / 22,5 HE creditsStudent thesisAlternative title
To Communicate Environmental Work : A Case Study of Two Eco-Labeled Hotels (English)
Abstract [sv]

Svanen är en av världens ledande miljömärkningar och firade nyligen 20 års jubileum. Det har under ett antal år varit möjligt att förutom produkter även svanenmärka tjänster och verksamheter, så som exempelvis restauranger och hotell. För att miljöarbetet inom en verksamhet ska fungera så bra som möjligt är kommunikationen i denna av yttersta vikt. Det har inte utförts några kända studier kring hur kommunikationen på Svanenmärkta hotell fungerar vilket är motivet bakom denna studie. Det finns en misstänksamhet i samhället mot miljömärkta varor och greenwashing har blivit ett allt vanligare begrepp, vilket innebär att företag utnyttjar miljömärkningar för att få ett bättre anseende på marknaden och inte för att egentligen gynna miljön. Syftet med denna studie har varit att titta på hur miljökommunikationen fungerar inom Svanenmärkta hotell. Ett delsyfte har även varit att ta reda på huruvida medarbetarna på hotellen uppfattar att verksamheten genomsyras av en miljömedvetenhet, något som Svanen strävar efter med sin miljömärkning.

En fallstudie av två Svanencertifierade hotell har utförts genom intervjuer av personal från olika avdelningar på dessa hotell. Intervjumaterialet har sedan transkriberats och analyserats för att kunna dra slutsatser utifrån den fakta som framkommit. Även en litteraturstudie har genomförts i syfte att studera tidigare forskning i ämnet. Dessutom har material gällande hotellens miljörutiner granskats och analyserats.

Resultaten från fallstudien visar att medarbetarna på hotellen är nöjda med kommunikationen över lag, detta trots att det i princip inte finns någon kommunikation mellan avdelningarna på hotellen. Visst utrymme för förbättring finns dock och både koncernen samt inom hotellen skulle det förmodligen tjänas på att decentralisera miljöfrågorna. På båda hotellen anses även att en miljömedvetenhet genomsyrar verksamheterna. Detta skulle kunna vara en följd av Svanencertifieringen, det kan även bero på andra orsaker.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 35 p.
Keyword [en]
Environmental communication, case study, Nordic Ecolabel, eco-labelling, organization theory, Environmental Management System, hotels, green-wash
Keyword [sv]
miljökommunikation, fallstudie, intervjustudie, Svanen, miljömärkning, organisationsteori, miljöledning, hotell, hotellverksamhet, green-wash
National Category
Oceanography, Hydrology, Water Resources
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-69297ISRN: LIU-TEMA/MV-C—11/15—SEOAI: oai:DiVA.org:liu-69297DiVA: diva2:425690
Subject / course
Bachelor of Science Thesis, Environmental Science Programme
Presentation
2011-05-03, K23, Kåkenhus, Bredgatan 33, Norrköping, 14:15 (Swedish)
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-07-01 Created: 2011-06-21 Last updated: 2011-07-01Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(896 kB)277 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 896 kBChecksum SHA-512
79a52cdf5bf5155aa7621cf3af2167556d3077ef939c24cba40e7b1d81d466e458d6649ad9082f53a41568138cea0dc0518488e330ca62d49022a6de01615574
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
The Tema Institute
Oceanography, Hydrology, Water Resources

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 277 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 499 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf