Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Kultur, struktur och arbetsförhållanden: En komparativ studie mellan två avdelningar inom ett och samma företag  
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
Stockholm University, Faculty of Social Sciences, Department of Sociology.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Syftet med denna undersökning har varit att undersöka förhållandet mellan organisationskultur och organisationsstruktur samt att försöka se vilken inverkan detta har på personalhantering, ledarskap och produktivitet. För att undersöka detta har kvalitativa semistrukturerade intervjuer använts, och undersökningsobjekten har bestått av en finansavdelning samt en callcenteravdelning inom ett och samma företag. Tidigare forskning visar att organisationskultur är en viktig faktor när det kommer till att skapa samhörighet i en arbetsgrupp och även att få en arbetsgrupp att arbeta i linje med företagets mål. Forskning visar även att olika former av organisationsstruktur bidrar till skillnader i hur arbeten utformas, hur mycket ansvar som läggs på personalen samt hur arbetsuppgifter delegeras. Det beskrivs även hur företag som präglas av en struktur som ger personalen frihet under ansvar, ett stort mått av lyhördhet samt bra kommunikation, ofta har en mer delaktig och produktiv arbetskraft. De företag vars anställda blir mer kontrollerade i sitt arbete brukar i större utsträckning känna sig övervakade och misstrodda, vilket kan leda till missnöje gentemot företaget. Resultatet visar att det finns stora skillnader mellan avdelningarna både vad det gäller kultur och struktur. Finansavdelningen präglas av en kultur som är härledd ur företagets anda eller företagsfilosofi vilket bidrar till en god stämning och ett väl fungerande samarbete personalen och cheferna i mellan. Denna företagsfilosofi verkar dock inte ha fått fäste på callcenteravdelningen vilket har resulterat i att denna avdelning har skapat en egen kultur, vilken inte alls liknar den på finansavdelningen. Tydliga skillnader i ledarskap, så väl som stolthet och inställning till företaget bland de anställda, går även att utskilja avdelningarna i mellan.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 32 p.
Keyword [sv]
Organisationskultur, organisationsstruktur, management, ledarskap, företagsfilosofi, produktivitet
National Category
Sociology
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-58860OAI: oai:DiVA.org:su-58860DiVA: diva2:423111
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-06-22 Created: 2011-06-14 Last updated: 2011-06-22Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(396 kB)582 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 396 kBChecksum SHA-512
89b942b8a4ea0f93b1c77c14b0446a4d069296cb6032bf173770c2f0a7bb9e7c4fd5f7b4f92f22e794e485e3d4fc063637de28c411e97e00011afe8938d790a8
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Sociology
Sociology

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 582 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 365 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link