Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Utredning av Mina sidor: en rekommendation för framtiden
University of Gävle, Faculty of Engineering and Sustainable Development, Department of Industrial Development, IT and Land Management.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Funktionen Mina sidor ger medborgaren möjligheten att se och uträtta personliga ärenden på Gävle kommuns webbplats. Funktionen används idag i väldigt liten omfattning och Gävle kommun behöver svar på hur Mina sidor ska se ut och fungera i framtiden, om den överhuvudtaget är nödvändig. I den här studien har information om detta ämne samlats in med flera olika metoder. Inledningsvis gjordes en litteraturstudie som skapade en teoretisk bakgrund för kommande resultat. Sedan studerades Gävle kommuns webbplats, vilket gav en grundförståelse för nuläget och belyste en hel del problem. Vidare studerades 100 webbplatser kvantitativt för att ge en inblick i hur vanlig funktionen Mina sidor är och hur andra lösningar kan se ut. Till sist hölls tio kvalitativa intervjuer och ett fokusgruppsmöte med personer som har kunskap eller tankar kring detta område. Det resultat som den här datainsamlingen gett, presenteras i den här rapporten. På resultatet baseras fem rekommendationer för hur Gävle kommun bör arbeta med Mina sidor i framtiden.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 24 p.
Keyword [sv]
mina sidor, mina ärenden, e-tjänst, e-förvaltning, 24-timmarsmyndighet, utvecklingsmodell
National Category
Computer Science
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-9376OAI: oai:DiVA.org:hig-9376DiVA: diva2:421724
Subject / course
Computer science
Educational program
Computer science
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-06-13 Created: 2011-06-09 Last updated: 2011-06-13Bibliographically approved

Open Access in DiVA

exjobb_JLindberg_20110527(898 kB)529 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 898 kBChecksum SHA-512
caefa999b5d32388b5b6a7ee2615d42a9f16055807d5c86a7c46bd08e435f3d548adf7290901eec5dafeeefc3a8e1f7915f51ec7b04f1b486a582c45c56115f4
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Industrial Development, IT and Land Management
Computer Science

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 529 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 260 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link