Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Röda Korsets hantering av den egna krisen: mediedrevet mot Röda Korset och Bengt Westerberg
Stockholm University, Faculty of Humanities, Department of Journalism, Media and Communication (JMK).
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I denna uppsats analyseras åtta artiklar publicerade av fyra stora, svenska dagstidningar. Syftet med analysen är att analysera välgörenhetsorganisationen Röda Korsets kriskommunikationsstrategier under organisationskrisen där styrelseordförande Bengt Westerbergs arvode är i nyhetsmediernas fokus. De frågor som uppsatsen besvarar är: Hur framställs Röda Korset i dagspressens rapportering om Bengt Westerbergs arvode? Hur tycks Röda Korsets inställning, i artiklarna, till krisen vara? Använder organisationen sig av någon kriskommunikationsstrategi? I analysen av artiklarna används van Djiks kritiska diskursanalys som analysmetod. De teorier som resultatet sen kopplas till är teorier om organisationskriser och kriskommunikationsstrategier, det vill säga apologia, mediedrevet och dess egenskaper samt diskursteori. I analysen av artiklarna framträder två kriskommunikationsstrategier där Röda Korset först försöker överföra ansvaret för arvodet på någon annan och sedan argumenterar varför Westerberg bör erhålla det arvode han får. Röda Korset beslutar även om en åtgärd, vilken innebär att organisationens medlemmar får möjligheten att påverka beslutet om arvodet i ett nationellt rådslag. Bengt Westerberg tycks dock inte vara posivit inställd till debatten, då han beskrivs vara irriterad under Röda Korsets presskonferens. Röda Korset meddelar däremot att de tar krisen på ”stort allvar”. Utöver den negativa framställningen av Westerberg i artiklarna, ger artiklarna även en bild av att Röda Korsets verksamhet är problemfylld då de drabbats av många krisen under den senaste tiden. Trots två kriskommunikationsstrategier och en åtgärd tycks organisationens ansträngningar för att lindra en förtroendekris hos medlemmarna vara otillräckliga. Medlemsantalet sjönk med 40 000 medlemmar under året då krisen inträffade.

Place, publisher, year, edition, pages
2011.
Keyword [sv]
kriskommunikation, apologia, Bengt Westerberg, Röda Korset, mediedrev, image repair theory
National Category
Media and Communications
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-57954OAI: oai:DiVA.org:su-57954DiVA: diva2:418826
Uppsok
Humanities, Theology
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-06-15 Created: 2011-05-24 Last updated: 2011-06-15Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(356 kB)537 downloads
File information
File name FULLTEXT03.pdfFile size 356 kBChecksum SHA-512
afc95e884b352fa01fc799c3126ee717c5d0c672fb9c807e2ca218547fd11f6c943deeace39fc1ac8463201137292f0e83b6dd20125be08acb9bd99003f11cfa
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Department of Journalism, Media and Communication (JMK)
Media and Communications

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 537 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 290 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link