Change search
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf
Patienters upplevelser av bemötande och information på akutmottagningar: En litteraturöversikt
Mid Sweden University, Faculty of Human Sciences, Department of Health Sciences.
Mid Sweden University, Faculty of Human Sciences, Department of Health Sciences.
2011 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Bakgrund: Att komma till en akutmottagning kan vara frustrerande och utlämnande för patienten. Syfte: Syftet med denna litteraturöversikt var att belysa patientens upplevelser av bemötande och information vid besök på en akutmottagning. Metod: En litteraturstudie genomfördes med sökningar i PubMed och Cinahl. Efter granskning och kvalitetsbedömning inkluderades tretton vetenskapliga artiklar. Genom innehållsanalys formulerades tre kategorier och 6 underkategorier. Resultat: Patienter som var välinformerade och kände sig delaktiga i vård och beslut var oftast nöjd även om de fått vänta länge på sin tur. Brist på information till patienter och avsaknad av empati hos sjukvårdspersonal ledde ofta till missnöje vad gällde personalens bemötande. Vårdmiljön visade sig vara av betydelse för patientens upplevelse av vården. Diskussion: Empatisk och förstående personal var viktigt för att patienter skulle känna tillfredställelse med mötet som uppstår. Patienter ansåg information som viktigt och dessutom ville de kunna prata om sin situation utan att obehöriga kunde höra samtalet. Slutsats: Bra bemötande, adekvat information och god vårdmiljö var en förutsättning för att patienten skulle uppleva tillfredställelse med vården på en akutmottagning.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 29 p.
Keyword [sv]
Akutmottagning, Bemötande, Information, Sjuksköterska - Patient relation.
National Category
Nursing
Identifiers
URN: urn:nbn:se:miun:diva-13812OAI: oai:DiVA.org:miun-13812DiVA: diva2:418392
Uppsok
Medicine
Supervisors
Examiners
Available from: 2012-01-18 Created: 2011-05-23 Last updated: 2012-01-18Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(246 kB)507 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 246 kBChecksum SHA-512
76401abb9447d4b7a93eafe5e1bc191f4ccdb2d3af03097ca39977115cc9727c4daf97a989f2abed9a0988414baa2d6336c74f34a506ce78cad260bc6e697918
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Friberg, ChristinaHallgren, Jessica
By organisation
Department of Health Sciences
Nursing

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 507 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

urn-nbn

Altmetric score

urn-nbn
Total: 744 hits
CiteExportLink to record
Permanent link

Direct link
Cite
Citation style
  • apa
  • ieee
  • modern-language-association-8th-edition
  • vancouver
  • Other style
More styles
Language
  • de-DE
  • en-GB
  • en-US
  • fi-FI
  • nn-NO
  • nn-NB
  • sv-SE
  • Other locale
More languages
Output format
  • html
  • text
  • asciidoc
  • rtf