Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Att använda omvärldsanalys för att identifiera efterfrågan och behov av miljöteknik: en metodstudie
KTH, School of Industrial Engineering and Management (ITM), Industrial Ecology.
2007 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Denna rapport är resultatet av ett examensarbete omfattande 20 poäng på Industriell Ekologi på KTH, Stockholm. Examensarbetet utförs som en del i projektet Omvärldsanalys för att identifiera och sprida kunskap om efterfrågan av miljöanpassade varor, tjänster och system på IVL Svenska Miljöinstitutet AB. Projektets syfte är att genom omvärldsanalys studera behov och efterfrågan av miljöteknik i Polen, Ukraina och nordvästra Ryssland för att sedan sprida denna information till företag i Stockholmsregionen. Projektet är finansierat av NUTEK och är en del av Stockholm Sustainable Region och Regionalt TillväxtProgram. Examensarbetets övergripande frågeställning är: Hur kan man med hjälp av omvärldsanalytiska verktyg identifiera och kartlägga behov och efterfrågan av miljöanpassade varor, tjänster och system i en viss region? Examensarbetet omfattar två huvudsakliga delar: Den första delen består av en litteraturstudie där olika omvärldsanalytiska modeller och metoder beskrivs och diskuteras. Den andra delen utgörs av en intervjustudie där olika aktörer, såsom utbildare och företagare inom omvärldsanalys utfrågas om sina erfarenheter av att arbeta med omvärldsanalys.

De olika modellerna och metoderna inom omvärldsanalys har valts utifrån att de behandlar vissa frågeställningar. De två huvudsakliga frågeställningarna är: 1) Hur går analysen till? och 2) Vilka omvärldsfaktorer koncentrerar sig analysen på? Modellerna och metoderna har delats in i tre kategorier: Den första kategorin; Teoretiska omvärldsmodeller innebär ett sätt att se på och strukturera sin omvärld. Exempel på teoretiska omvärldsmodeller är SWOT, PEST, Stakeholder Theory samt Porters Five Forces. Den andra kategorin; Praktiska omvärldsanalysmetoder innehåller konkreta metoder, ofta i form av en punktlista, som beskriver exempel på hur en omvärldsanalys går till. Exempel på praktiska omvärldsanalysmetoder är Intervjuer, CAT, Sjustegsmodellen i Business Intelligence och World Mapping Method. Den tredje kategorin benämns Scenario- och trendmodeller. Scenariomodeller innebär att man bygger troliga framtidsscenarier för att ett företag ska få beredskap att sig att anpassa sig efter olika möjliga situationer. Exempel på scenariomodeller är Scenarioplanering och Porters industriscenarier. Trendmodeller är egentligen kvalificerade gissningar om vilka kommande trender som kommer att vara viktiga för företaget. Exempel på trendmodeller är TAIDA och Trendbevakning. De olika modellerna och metoderna har sedan sammanställts i tabellform och diskuterats med avseende på fördelar och nackdelar samt vilka kategorier inom omvärldsanalysen som de behandlar.

Examensarbetets intervjustudie består av intervjuer med nio olika aktörer inom omvärldsanalys. Dessa aktörer finns till exempel inom högskolan, miljöteknikbranschen, handelskammare samt företag som utför och utbildar i omvärldsanalys. Dessa fick svara på ett antal frågor om hur de arbetar eller har arbetat med omvärldsanalys under öppen intervjuform. Frågor som diskuteras är bland annat vilka av de existerande omvärldsanalytiska verktygen de använder, huruvida de har några egna metoder samt övriga frågor som rör miljöteknikexport. Intervjusvaren visade att de som använder traditionella omvärldsanalytiska modeller och metoder främst är de som har en bakgrund inom marknadsföring. Flera av de intervjuade hade dessutom arbetat fram egna metoder som de använde sig av medan vissa inte använde sig av någon specifik metod alls.

De huvudsakliga slutsatserna från litteratur- och intervjustudierna är att val av omvärldsanalytisk modell och metod noga måste anpassas efter vilken typ av analys som ska utföras och vilka resultat man förväntar sig. Viktiga faktorer är bland annat vem som ska utföra analysen, hur stora resurser som ska satsas, vilken sorts beslut analysen ska stå till grund för samt vilken typ av information som ska sökas. De traditionella omvärldsanalytiska modellerna och metoderna har vissa gemensamma nackdelar; De kan vara inskränkta i sitt synsätt på omvärlden, de är ofta väldigt styrda vad gäller informationssökningen och de kräver ofta stora resurser. En mer ad hoc-baserade metod riskerar å andra sidan att missa potentiellt viktiga områden och omvärldsinformationen kan bli mycket subjektiv. En bra omvärldsanalys bör bestå av en kombination av traditionella ansatser och metoder men även basera sig på omvärldsanalytikerns egna erfarenheter och kunskaper. Detta förutsätter att den som utför analysen har goda erfarenheter av omvärldsanalys och/eller det aktuella kunskapsområdet, som i detta fall är miljöteknik. Både teser, metoder och tillvägagångssätt bör redovisas noga. Att utföra en omvärldsanalys vars syfte är att möjliggöra miljöteknikexport har vissa specifika karaktärsdrag vad gäller kopplingen mellan efterfrågan och behov: Efterfrågan kan styras av andra faktorer än behovet, t.ex. krav från EU, finansiärer eller olika trender.

Abstract [en]

This essay presents the results of an MSc thesis comprising of 20 points (30 ECTS credits) at the Royal Institute of Technology, Stockholm, Sweden. The thesis is carried out as a part of a project at IVL Swedish Environmental Research Institute. The aim of the project is to use Business Intelligence, in the form of Market Intelligence, to identify and spread knowledge about need demand for environmentally adapted products, services and systems in Poland, Ukraine and north-western Russia. This information will later be passed on to companies in the Stockholm area who work with environmentally adapted products. The project is financed by NUTEK and is also a part of the projects Stockholm Sustainable Region and Regionalt TillväxtProgram (Stockholm Regional Growth Programme). The main problem for the thesis is: How can need and demand for environmentally adapted products in a certain region be identified by using Business Intelligence tools? The thesis includes two main parts: The first is a literature study which describes and discusses a variety of Business Intelligence models and methods. The second part consists of a interview study where different operators, such as educators and entrepreneurs, within the field of Business Intelligence, are asked about their experiences from working with BI in analysing need and demand.

The Business Intelligence models and methods presented as a part of the result from the literature study have been chosen on the basis of certain questions. The central questions posed are: 1) How is the analysis carried out? and 2) What factors in the surrounding area are treated within the analysis? The different BI techniques have been divided into three categories: The first category; Theoretical BI models, represents a way to look upon and structure one’s surrounding environment. Examples of theoretical models are SWOT, PEST, Stakeholder Theory and Porter’s Five Forces. The second category; Practical BI methods, signifies concrete methods, often in the form of a number of steps to be followed, that describes an example of how to analyse need and demand for a certain product. Examples of practical methods are Interviews, CAT, The Seven Step Model in BI and World Mapping Method. The third category is called Scenario- and Trend Models. Scenario Modelling is a way to build possible future scenarios to help a corporation to be ready for and adapt to different potential situations. Examples of Scenario Models are Scenario Planning and Porter’s Industry Scenarios. Trend Models can be explained as qualified estimations about which upcoming trends will be important to the corporation in the future. Examples of Trend Models are TAIDA and Trend Surveillance. The various BI models and methods have been compiled into three charts and further discussed regarding advantages and disadvantages and to what extent they consider certain BI categories and factors in the surrounding area.

The interview study within the thesis consists of interviews with nine operators within the field of Business Intelligence. These operators can be found within the academic sphere, chambers of commerce, the environmental area and various businesses which provide education and consulting within the field of BI. The operators were asked questions about how they implement Business Intelligence models and methods to identify need and demand. Questions that were discussed were, among others, which of the existing BI models and methods they prefer to use and whether they have developed a method of their own, together with a broader discussion about exporting of environmentally adapted goods. The answers from the interviews showed that those who use traditional BI models and methods are foremost the same persons that have a background in marketing. Several among the interviewees had developed their own methods to use while some did not use any specific method at all.

The core conclusion from the literature and interview studies is that the choice of BI model and/or method to identify need and demand must be thoroughly adapted to what type of analysis that is to be carried out and what the expected results are. Key factors are, among others, who is to perform the analysis, what resources are needed, what type of decision the analysis will underlie and what type of information will be searched. The traditional models and methods share a few common disadvantages: They tend to be restricted in how they look upon the surrounding world, they are often very fixed regarding the information search and they require large resources. To use a method that is of a freer variety and based on the current purpose, ad hoc, comes with other risks: It tends to overlook potentially important areas and the information gathered is more likely to be biased. A suitable analysis to identify need and demand should consist of a combination of traditional approaches and methods, but also be based on the analyst’s own experiences and knowledge. This assumes that the analyst has a wide understanding for and experience within the field of Business Intelligence and/or the topical area, which in this case is environmentally adapted products. Theses, methods and procedures should be carefully presented. A BI analysis with an aim to enable export of environmentally adapted products has certain characteristics, regarding the link between need and demand: The demand can be determined by other factors than the actual need, such as regulations from the EU, financiers or trends.

Place, publisher, year, edition, pages
2007. , 96 p.
Series
, TRITA-IM, ISSN 1402-7615 ; 2007:5
National Category
Social Sciences Interdisciplinary
Identifiers
URN: urn:nbn:se:kth:diva-32758OAI: oai:DiVA.org:kth-32758DiVA: diva2:411748
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Note
www.ima.kth.seAvailable from: 2011-05-04 Created: 2011-04-19 Last updated: 2011-05-05Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1696 kB)4019 downloads
File information
File name FULLTEXT02.pdfFile size 1696 kBChecksum SHA-512
03f5a638451688ea8b62c2415c4e45b9f0e4d930b4cce24a8e4cd5b236f218d20ca2d51277e5db74774630b19e8c34f440612627c51c2dd9555716f214920d6b
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Industrial Ecology
Social Sciences Interdisciplinary

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 4019 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 1740 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link