Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Att mäta eller inte mäta: en studie om förhållandet mellan prestationsmätning och kulturell styrning i mer eller mindre osäkra omgivningar
Örebro University, Swedish Business School at Örebro University.
Örebro University, Swedish Business School at Örebro University.
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (One Year)), 20 credits / 30 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

Det finns i management control-litteraturen en efterfrågan på studier som tar ett helhetsperspektiv på styrsystem (Management Control Systems, MCS) och som förklarar hur dessa system bidrar till effektivitet hos organisationer. Utifrån ett contingency-synsätt undersöker vi i denna studie hur kulturell styrning och prestationsmätning som delar av MCS, tillsammans med den kontextuella variabeln osäkerhet i omgivningen, påverkar hur effektiva organisationer är. Vi antar en systemansats och önskar studera relationen mellan fler variabler, och därför tillämpas en klusteranalys där datamaterialet delas in i grupper med liknande karaktäristika. Då det är tveksamt om det finns en skillnad i effektivitet mellan de kluster vi identifierar, och för att få en bättre förståelse för vårt resultat, väljer vi att analysera detta utifrån två olika perspektiv. Utifrån det ena perspektivet antas organisationernas effektivitet skilja sig från varandra. Sett från detta perspektiv verkar en hög grad av prestationsmätning tillsammans med en hög grad av kulturell styrning vara effektivt under hög grad av osäkerhet i omgivningen. Utgångspunkten i det andra perspektivet är däremot att alla de företag som existerar och kan studeras är effektiva, och utifrån denna analys verkar det tvärtemot den tidigare analysens resultat som att en lägre grad av prestationsmätning tillsammans med en lika stor grad av kulturell styrning är mer effektivt i osäkra omgivningar, även om detta samband är något oklart. Under låg grad av osäkerhet i omgivningen visar analyser ur båda perspektiven att en hög grad av kulturell styrning tillsammans med en låg grad av prestationsmätning är en effektiv kombination. Dessutom visar det sig utifrån det sistnämnda perspektivet att även hög grad av båda styrmekanismerna är effektivt i mindre osäkra omgivningar.

Abstract [en]

Within the management control literature, studies have been requested that take a holistic view of Management Control Systems (MCS) and that explain how these systems contribute to organizational effectiveness. In this study, from a contingency perspective, we examine how cultural control and performance measurement as parts of the MCS, together with the contextual variable environmental uncertainty, affect the effectiveness of organizations. Adopting a systems approach we wish to study the relationship between several variables and therefore use a cluster analysis to divide the data into groups with similar characteristics. Since it is not clear whether there are any differences in effectiveness between the identified clusters and to get a better understanding of our findings, we choose to analyze the results from two different perspectives. Adopting one of the perspectives, the organizations are assumed to be unequally effective. From this perspective a high degree of performance measurement combined with a high degree of cultural control seem to be effective under high degrees of environmental uncertainty. From the other perspective it is implicitly understood that all of the observed organizations are effective since they exist. Seen from this, second, perspective it seems that a lower degree of performance measurement together with an equal degree of cultural control is more effective in uncertain environments, even though this relationship is somewhat vague. Under a low degree of environmental uncertainty, analyses from both perspectives show that a high degree of performance measurement together with a low degree of cultural control in an effective combination. Furthermore, the analysis from the second perspective indicates that also a high degree of both of the control variables is effective in high degrees of environmental uncertainty.

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 43 p.
Keyword [en]
management control, MCS, control systems, cultural control, performance measurement, environmental uncertainty, cluster analysis, systems approach, contingency
Keyword [sv]
management control, MCS, styrsystem, kulturell styrning, prestationsmätning, osäkerhet i omgivningen, effektivitet, klusteranalys, systemansats, contingency
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:oru:diva-14786ISRN: ORU-HHS/FEK-AS-2011/0003--SEOAI: oai:DiVA.org:oru-14786DiVA: diva2:401776
Subject / course
Företagsekonomi
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-05-25 Created: 2011-03-03 Last updated: 2011-05-25Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(846 kB)332 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 846 kBChecksum SHA-512
630eac3b5572d6c9d11e9e7721068b903e9a8072750f279a51f9adeda8e2e016337ae17dcbcc30319ed7038303e0c898ea4c5f32f9445b39f032347a5ed5911e
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Swedish Business School at Örebro University
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 332 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 307 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link