Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Kommunikation i användbarhetstester: En kommunikationsanalys utförd på användbarhetstester
Linköping University, Department of Computer and Information Science.
2010 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10,5 credits / 16 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]

I och med att informationsteknologin (IT) har utvecklats så har det uppkommit nyamöjligheter att kommunicera över allt längre avstånd. Samtidigt har marknaden förmånga IT-företag blivit allt mer global vilket innebär att produkter behöver anpassasoch utformas så de kan användas i flera olika länder. Inom interaktionsdesign försökerman jobba nära de presumtiva användarna för att utvärdera produkter, genom såkalladeanvändbarhetstester, innan de lanseras. Syftet med denna uppsats är att undersöka omkommunikationen mellan deltagare som befinner sig på samma fysiska plats somtestledare skiljer sig stort från kommunikationen mellan deltagare och testledare sominte gör det och hur detta påverkar användbarhetstestet och dess tolkning. Dettaundersöks genom kommunikationsanalys av inspelningar av två användbarhetstest, tvådär testledare och deltagare befinner sig på samma plats och två då de inte gör det. Detvisar sig att kommunikationsmissar uppstår vid alla test men att de delvis skiljer sig åtoch dessutom kan tänkas påverka utgången av användbarhetstest, genom attanvändaren exempelvis missförstår testledaren eller att denne i sin tur inte lyckaskommunicera att den inte förstår, till testledaren.

Place, publisher, year, edition, pages
2010. , 28 p.
Keyword [sv]
Användbarhet, användbarhetstest, kommunikationsanalys, interaktionsdesign, designkommunikation
National Category
Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:liu:diva-66092ISRN: LIU-IDA/KOGVET-G--10/019--SEOAI: oai:DiVA.org:liu-66092DiVA: diva2:401561
Presentation
2010-08-30, Allen Newell, Institutionen för datavetenskap, Linköpings universitet, 581 83, LINKÖPING, 10:15 (Swedish)
Uppsok
Technology
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-03-04 Created: 2011-03-03 Last updated: 2011-03-04Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(1190 kB)341 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 1190 kBChecksum SHA-512
55b27691cfeedb85470931421d458a8e4a0e6adc044e2fcdb34a708c3dfad9887bba8a52ba89ca249eb50e6d2f378ea768ff89edc26b69e4da672de45819717c
Type fulltextMimetype application/pdf

Search in DiVA

By author/editor
Holmquist, Anna
By organisation
Department of Computer and Information Science
Human Computer Interaction

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 341 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 211 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link