Change search
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link
Framgångsfaktorer för lyckade IT-projekt
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies.
University of Gävle, Faculty of Education and Business Studies.
2011 (Swedish)Independent thesis Advanced level (degree of Master (Two Years)), 10 credits / 15 HE creditsStudent thesis
Abstract [sv]



 

Syfte: Syftet med studien är att i en modell tydliggöra sambanden som ger de bästa förutsättningar för att få ett lyckat IT-projekt, sett ur både ledningens, projektets, chefernas och användarnas perspektiv.

Vårt arbete tar upp frågan kring varför IT-projekt ofta anses misslyckade och vad som går att göra för att undvika detta. En viktig faktor som ofta anges som orsak till misslyckande är att man sett IT-projekt som ett teknikprojekt, vilket i sin tur lett till att ledningen inte sett sig kunnig inom området och lämnat över hela ansvaret till IT-sidan. Följden av det har då blivit att det inte funnits någon röd tråd mellan ledning, projekt och användare och resultatet blev inte det användarna förväntat sig. Vi anser att IT-projekt är speciella, men att just den anledningen gör att man måste se till hela problembilden. Skillnaden mellan ett IT-projekt och andra sorters projekt är att resultatet ofta påverkar fler områden än det som själva projektet avser och leder ofta till ändrade arbetssätt och ibland även till behov av organisationsförändring. Vår hypotes är att anledningen till att IT-projekt misslyckas ofta beror på bristande insikt om den förändringsprocess som projektet innebär.

 

Metod: Vi har utgått från egna erfarenheter inom området, gjort intervjuer, läst litteratur och letat på internet. Teoriavsnittet är indelat i fyra områden. De tre första områdena representerar de tre delar som vi anser vara viktiga pusselbitar för att få en ”röd tråd” i arbetet och det är IT-strategi, projektarbete och förändringsprocess. Det fjärde området är kommunikation och det löper genom alla de övriga tre områdena. 

 

Resultat & slutsats: I analysen tar vi stegvis upp vad som är viktigt för att resultatet av ett IT-projekt ska bli så nära målbild som möjligt. I slutsatsen har vi gjort en modell som stöd för de olika stegen och även tagit upp fem ”att tänka på ”punkter. Vad som är gemensamt för dessa punkter är att det är viktigt att alla tar sitt ansvar under ett IT-projekt och att det innebär att ha nära dialog med användarna och de som berörs av IT-projektet. Det innebär också att se till att chefer i olika led får de förutsättningar som behövs för att vara stöd i hela processen, men också att de förstår att de har ansvar för hur väl resultatet tas emot i organisationen.

 

Förslag till fortsattforskning: Vår slutsats har tagit hänsyn till hela problembilden, men det vore intressant att i ett annat arbete fördjupa arbetet kring varför ledningen släpper allt ansvar vid IT-projekt.

 

Uppsatsens bidrag: En modell som kan användas som stöd för att lyckas med IT-projekt

Place, publisher, year, edition, pages
2011. , 33 p.
Keyword [sv]
IT-projekt, IT-strategi, Förändringsprocess, Kommunikation, Ledarskap
National Category
Business Administration
Identifiers
URN: urn:nbn:se:hig:diva-8415Archive number: E3BA:DiVA5/2011OAI: oai:DiVA.org:hig-8415DiVA: diva2:396426
Uppsok
Social and Behavioural Science, Law
Supervisors
Examiners
Available from: 2011-03-07 Created: 2011-02-09 Last updated: 2011-03-07Bibliographically approved

Open Access in DiVA

fulltext(708 kB)2000 downloads
File information
File name FULLTEXT01.pdfFile size 708 kBChecksum SHA-512
ae3bc06839a85600191a15e2eec327688cedfbf280bef60f7ab8796a40d80d7e11d27cd2cdd6b073bc26963346d1a5c6829e8829e5e2e507b646a374bea689bd
Type fulltextMimetype application/pdf

By organisation
Faculty of Education and Business Studies
Business Administration

Search outside of DiVA

GoogleGoogle Scholar
Total: 2000 downloads
The number of downloads is the sum of all downloads of full texts. It may include eg previous versions that are now no longer available

Total: 808 hits
ReferencesLink to record
Permanent link

Direct link