När allvaret möter en trevlig upplevelse - En människa-data undersökning av ett digitalt sensorbaserat stöd för hjärt-lungräddning
2024 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesis
Abstract [sv]
Denna uppsats analyserar elevers upplevelser och interaktioner med CPR-Guide, en digital och sensorbaserad hjärt-lungräddningsprodukt, använd i en niondeklass på en skola i Stockholm. Studien fokuserar på hur medicintekniska produkter, vanligtvis utformade för vuxna, kan anpassas för skolungdomar genom att beakta deras behov i deras utbildningsmiljö. Syftet är att utforska elevernas interaktion med produkten och dess applikation för att identifiera förbättringar i design som kan förbättra inlärningen och användarupplevelsen. Genom kvalitativ forskning med fallstudiestrategi och datainsamling via observationer, användartester och fokusgrupper har elevernas åsikter och upplevelser tematiskt analyserats för att bedöma produktens lämplighet i utbildningssammanhang. Frågeställningen lyder: Hur upplever elever i åk 9 interaktionen av den medicintekniska produkten CPR-Guide som hjälpmedel för hjärt-lungräddning i utbildningssammanhang? 2) Hur kan designen av produkten anpassas för att förbättra inlärningen och användarupplevelsen? Resultaten visar att eleverna stötte på svårigheter med färgkodningen i feedbacksystemet. Speciellt den lila färgen, som indikerar för hårt tryck, var förvirrande och svårtolkad. Det framkom även problem med appens feedback, där tydlighet var bristfällig, särskilt när användarens prestation redovisades. Eleverna hade svårt att tolka resultatets betydelse och ville gärna ha tydligare feedback om på vilket sätt de kan förbättra sin prestation. Trots initiala svårigheter uppvisade eleverna förbättring efter att ha sett instruktionsvideor om HLR-teknik, dessa videos ansågs svårtillgängliga och borde göras mer lättåtkomliga i applikationen. Elevernas underströk även behovet av förbättrad design på användargränssnittet, inklusive tydligare ikoner och noggrant utvalda färgval för att förbättra navigering och interaktion. Eleverna uttryckte sig positivt om gamificationliknande moment och önskade mer av dessa inslag. Sammanfattningsvis indikerar studien att både den fysiska utformningen och mjukvaran behöver förbättras för att optimera träning och användarupplevelse vid hjärt-lungräddning. Studien konstaterar att niondeklassare generellt ser produkten som ett värdefullt hjälpmedel i HLR-utbildningen, men att designbrister begränsar inlärningen och försämrar användarupplevelsen. För att förbättra dessa aspekter bör designen innehålla tydligare feedbackmekanismer, intuitiva användargränssnitt och interaktiva tävlingsmoment som höjer engagemanget och effektiviserar lärandet, vilket kan minska frustration och underlätta användning av produkten i utbildningssyfte.
Abstract [en]
This thesis analyzes students' experiences and interactions with the CPR-Guide, a digital and sensor-based cardiac resuscitation product, used in a ninth-grade class at a school in Stockholm. The study focuses on how medical devices, usually designed for adults, can be adapted for school-age children by considering their needs in educational environments. The purpose is to explore the students' interaction with the product and its application to identify design improvements that can enhance learning and user experience. Through qualitative research with a case study strategy and data collection via observations, user tests, and focus groups, students' opinions and experiences were thematically analyzed to assess the product's suitability in an educational context. The research questions are: 1) How do ninth-grade students experience the interaction with the medical device CPR-Guide as an aid for cardiac resuscitation in an educational context? 2) How can the design of the product be adapted to improve learning and user experience? The results indicate that the students encountered difficulties with the color coding in the feedback system. Especially the purple color, indicating too much pressure, was confusing and hard to interpret. There were also problems with the app's feedback, where clarity was lacking, especially when the user's performance was reported. Students had difficulty interpreting the meaning of the results and desired clearer feedback on how they could improve their performance. Despite initial difficulties, the students showed improvement after watching instructional videos on CPR techniques, which were considered hard to access and should be made more available in the application. Students also emphasized the need for improved design of the user interface, including clearer icons and carefully selected color choices to improve navigation and interaction. The students responded positively to gamification-like elements and expressed a desire for more such features. In summary, the study indicates that both the physical design and the software need to be improved to optimize training and user experience in cardiac resuscitation. The study concludes that ninth graders generally see the product as a valuable tool in CPR training, but that design flaws limit learning and degrade the user experience. To improve these aspects, the design should include clearer feedback mechanisms, intuitive user interfaces, and interactive competitive elements that enhance engagement and streamline learning, which can reduce frustration and facilitate the use of the product for educational purposes.
Place, publisher, year, edition, pages
2024.
Keywords [en]
CPR-guide, HCI, CPR, Digital sensor-based support, Medtech, Ninth grade, user-centered design
Keywords [sv]
CPR-guide, MDI, HLR, Digitalt sensorbaserat stöd, Medtech, årskurs 9, användarcentrerad design
National Category
Human Computer Interaction
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-242780OAI: oai:DiVA.org:su-242780DiVA, id: diva2:1955712
2025-04-302025-04-30