Bakgrund: Hiv är ett virus som angriper kroppens immunsystem och som obehandlat kan  leda till aids. Idag beräknas omkring 40 miljoner människor världen över leva med hiv. Viruset sprids främst genom oskyddade sexuella kontakter, via blod samt från mödrar med hiv till barn under en graviditet, förlossning eller via amning. Tack vare moderna antiretrovirala mediciner kan personer med hiv idag leva långa och friska liv utan att smitta andra. Trots detta finns dock fortfarande stigma och okunskap kring hiv.

Syfte: Syftet med litteraturöversikten var att beskriva hur personer som lever med hiv upplever bemötande i hälso- och sjukvården.

Metod: En icke-systematisk litteraturöversikt baserad på 12 vetenskapliga artiklar som genom urval samt avgränsningar sökts fram i databaserna Cinahl och Pubmed. För att kvalitetsgranska samtliga artiklar har Sophiahemmets bedömningsunderlag för vetenskaplig klassificering och kvalitet använts. Via en integrerad dataanalys har resultatet sedan kategoriserats samt sammanställts.

Resultat: Resultatet redovisades i två huvudkategorier: Upplevelser av vårdrelationer samt Upplevelser av vårdkvalitet. Resultatet visade att tillit till vårdpersonal var avgörande för en god vårdrelation och öppen kommunikation. Ett personcentrerat förhållningssätt ansågs ge upphov till upplevelser av delaktighet och tillhörighet. Kontinuitet ansågs viktigt för tillit till vårdpersonal och en känsla av säkerhet. Otrygghet upplevdes vid oavsiktligt avslöjande och stigmatiserande beteende från vårdpersonalen.

Slutsats: Litteraturöversikten visade på att ett gott bemötande, rätt behandling och minskad stigmatisering har en avgörande roll i att förbättra livsvillkoren för personer som lever med hiv. Hälso- och sjukvårdens roll är att erbjuda evidensbaserad, trygg och respektfull vård som främjar såväl fysisk som psykisk hälsa.

Background: Hiv is a virus that attacks the body's immune system and that, if left untreated, can  lead to AIDS. Today, it is estimated that around 40 million people worldwide are living with hiv. The virus is mainly spread through unprotected sexual contact, through blood and from mothers with hiv to children during pregnancy, childbirth or through breastfeeding. Thanks to modern antiretroviral medications, people with hiv today can live long and healthy lives without infecting others. Despite this, however, there is still stigma and ignorance around hiv.

Aim: The purpose of the literature review was to describe how people living with hiv experience treatment in health and medical care.

Method: A non-systematic literature review based on 12 scientific articles that were searched through selection and limitations in the databases Cinahl and Pubmed. To check the quality of all articles, Sophiahemmet's assessment documents for scientific classification and quality have been used. Through an integrated data analysis, the results have then been categorized and compiled.

Results: The results were reported in two main categories: Experiences of caring relationships and Experiences of quality in care. The results showed that trust in health personnel was vital for a good care relationship and open communication. A person-centered approach was considered to cause experiences of participation and belonging. Continuity was deemed important for trust in healthcare personnel and a sense of security. Distrust was experienced in cases of unintentional disclosure and stigmatizing behavior from health care personnel.

Conclusions: The literature review showed that a good encounter, appropriate treatment and reduced stigmatization play a crucial role in improving the living conditions of people living with hiv. The role of healthcare is to offer evidence-based, safe and respectful care that promotes both physical and mental health.