Samarbetssvårigheter är ett vanligt problem inom hemvårdens arbetsplatser och Första linjens chef, även kallad enhetschef, möter många olika utmaningar i sitt arbete som påverkar organisationens kvalitet. I arbetet som enhetschef, befinner de sig i en mellanposition, vilket innebär att de upplever krav både från ledningen och sina anställda. Studien syftar till att undersöka enhetschefers handlingsutrymme inom hemvården när det gäller att hantera samarbetssvårigheter i arbetsgruppen. Studien undersöker vilka utmaningar enhetschefer utsätts för i situationer med samarbetssvårigheter och vilket handlingsutrymme cheferna har både formellt och praktiskt för att lösa dem. Metoden som används i studien är en kvalitativ metod med en abduktiv ansats. Vi har använt en vinjettstudie kombinerad med semistrukturerade intervjuer med sex enhetschefer inom hemtjänsten. Teorierna som vi har utgått ifrån är teorier om gräsrotsbyråkrater och handlingsutrymme, teorin om Första linjens chefer samt en beskrivning kring samarbetssvårigheter. I analysen har vi använt oss av en tematisk analys. Resultatet av studien visar att enhetschefers handlingsutrymme att hantera samarbetssvårigheter begränsas av tid och ekonomi. Samarbetssvårigheter är vanligt förekommande och påverkar arbetsgruppens stabilitet och det kan tänkas att samarbetssvårigheter är oundvikligt inom hemvården. Det behöver ske en förändring inom ledningen och politiken för att enhetschefen ska kunna hantera samarbetssvårigheter utifrån sitt handlingsutrymme.

Cooperation difficulties are a common problem in the workspaces of home care organisations. The First line manager finds themselves in an intermediate position, which means they experience demands from both senior management and their employees. This study aims to analyse First line managers in home care professions discretion to manage cooperation difficulties within the groups of employees. Further, we will explore what challenges the managers are exposed to in situations of cooperation difficulties and what discretion the managers have formerly and practically in the work to fix them. The study has used a qualitative method with an abductive approach. We have used a vignette study combined with semi-structured interviews with six middle managers from home care organisations. We have used theories about street-level bureaucrats, discretion, the first line manager and a description about cooperation difficulties. The study has used a thematic analysis. The result shows that the First line manager’s discretion cooperation difficulties are limited by time and financial constraints. Cooperation difficulties are common and affect the stability of the workgroup, suggesting that such challenges may be inevitable in home care organisations. Changes in management and policy levels are necessary for managers to effectively manage cooperation difficulties within their discretion