Websites are common in today's digital world and something that many people interact with multiple times daily. Crucial for an appealing website is a good user experience (UX). This is something that often lags behind in the development of many company intranets. The design of a company's intranet is directly linked to employees' efficiency when interacting on the website, highlighting the importance of a well-designed layout. By identifying shortcomings and applying methods and design principles, this study aims to identify specific factors affecting user experience. To achieve this, the following question was addressed: • How can components and their placement be designed to better meet the needs and expectations of internal users? Data on user experience was collected through a survey and five interviews, providing both quantitative and qualitative data. Surveys were distributed to all employees at Sogeti's office in Borlänge, yielding thirty responses. Interviewees were intentionally selected with diverse gender, age, and occupation. Two design proposals with two different layout structures were created based on data collection, the company’s design guidelines and design principles. These design proposals were evaluated using a SUS survey. Through the survey and interviews, it was found that the current intranet is not sufficiently satisfactory. Among other things, there were insufficient contrasts, content division, and color usage. After applying design principles, one design proposal received a SUS score of 74.1, while the other received 66.5. Recommendations to achieve a better user experience include structured layout, simple navigation, clearer visual hierarchy, and a clear separation between components. By integrating the insights from the study, the understanding of user experiences and interaction design on intranets can be improved, which can create a more efficient digital work environment for all users.

Webbplatser är vanliga i dagens digitala värld och det är något som många interagerar med flera gånger dagligen. För att en webbplats ska erhålla en god användarupplevelse är vikten av ett tilltalande utseende stor. Detta är något som ligger efter i utvecklingen på många företags intranät. Utformningen av ett företags intranät har en direkt koppling till anställdas effektivitet när de interagerar på webbplatsen vilket påvisar vikten av en väl utformad design. Genom att identifiera brister och applicera metoder och designprinciper syftar denna studie till att identifiera specifika faktorer som påverkar användarupplevelsen. För att göra det besvarades följande fråga:• Hur kan komponenter och deras placering utformas för att bättre motsvara interna användares behov och förväntningar? Data om användarupplevelsen på ett intranät samlades in genom en enkät och fem intervjuer som tillsammans gav kvantitativa och kvalitativa data. Enkäterna skickades ut till samtliga på Sogetis Borlängekontor och resulterade i 30 svar. Intervjupersonerna valdes medvetet med varierande kön, ålder och yrkesroll. Två designförslag skapades med två olika layoutstrukturer utifrån datainsamling, företagets grafiska riktlinjer och designprinciper. Dessa designförslag utvärderades därefter med en SUS-utvärdering. Genom enkät och intervju konstaterades att det nuvarande intranätet inte var tillräckligt tillfredställande. Bland annat saknades tillräckliga kontraster och uppdelning av innehåll samt användning av färg. Efter applicerade designprinciper fick det ena designförslaget SUS-poängen 74,1 och det andra 66,5. Rekommendationer för att uppnå bättre användarupplevelse inkluderar strukturerad layout, enkel navigering, tydligare visuell hierarki och en tydlig separation av komponenter. Genom att integrera insikterna från studien kan förståelsen för användarupplevelser och interaktionsdesign på intranät förbättras, vilket kan skapa en mer effektiv digital arbetsmiljö för alla användare.