Digital teknik har blivit en central del av det moderna samhället, men äldre människor riskerar att hamna i digitalt utanförskap. Syftet med denna studie är att undersöka hur äldre personer, särskilt de som är 65 år och äldre, använder digitala kommunikationsverktyg som sociala medier och videosamtal för att upprätthålla och stärka sina sociala nätverk. Studien fokuser också på att identifiera de utmaningar och möjligheter som dessa verktyg erbjuder denna målgrupp.Studien genomfördes med en kvalitativ ansats där data samlades in genom fyra semistrukturerade intervjuer med fyra personer över 65 år. Intervjupersonerna valdes ut från ett bekvämlighetsurval och representerade en rad olika erfarenheter av digital teknik. Materialet analyserades med hjälp av tematisk analys för att extrahera centrala teman och mönster från deltagarnas svar. 

Resultaten visar att digitala verktyg spelar en viktig roll i många äldre människors dagliga liv. Genom videosamtal och sociala medier kan äldre människor hålla kontakten med familj och vänner även om de är geografiskt åtskilda. Samtidigt identifierades hinder som tekniska svårigheter och ytliga känslor i digitala interaktioner. Flera deltagare uttryckte också vikten av visuell kommunikation för att skapa en känsla av närhet. 

Slutsatserna visar att digitala kommunikationsverktyg kan minska ensamhet och främja social inkludering bland äldre, men att det krävs stöd och utbildning för att övervinna tekniska utmaningar. Detta understryker behovet av tekniska utbildningsprogram som är anpassade till äldre människors behov och erfarenheter. Framtida forskning bör undersöka hur socioekonomiska faktorer och kön påverkar äldre människors digitala vanor och genomföra longitudinella studier för att analysera förändringar över tid. 

Denna studie bidrar till en bättre förståelse av äldre människors digitala användning och understryker vikten av att bygga upp heltäckande digitala lösningar för att förbättra äldre människors sociala välbefinnande.