Arbetsplatslärande via digitala kurser: En kvalitativ intervjustudie om medarbetares åsikter
2025 (Swedish)Independent thesis Basic level (degree of Bachelor), 10 credits / 15 HE credits
Student thesisAlternative title
Workplace learning by digital courses : A qualitative interview study on employee opinions (English)
Abstract [sv]
I dagens samhälle har användningen av digitala resurser ökat. Dessutom har den senaste pandemin förändrat hur människor använder digitala resurser på arbetsplatsen. I takt med att människor på arbetsplatser blir mer vana vid datorer och digitala resurser syftar denna studie att skapa en förståelse för användningen av digitala kurser på arbetsplatser. Studien avser att bygga vidare på tidigareforskning och undersöka om anställdas uppfattning om ämnet har förändrats. Lärande på arbetsplatsenär något som är nödvändigt för att möta marknadens och samhällets förändringar. Genom semistrukturerade intervjuer med anställda på ett finansföretag görs ett försök att besvara frågor om deras syn på digitala kurser och om de digitala kurserna har haft en positiv eller negativ effekt på de anställdas lärande på arbetsplatsen. De frågor som ställs i studien är ”Vilka strategier används förlärande på arbetsplatsen med hjälp av digitala kurser?”, ”Vilka utmaningar och möjligheter kandigitala kurser skapa för arbetsplatslärande” och ” Vad är anställdas åsikter om användningen av digitala kurser”.
Det finns många teorier om lärande och hur lärandeprocessen fungerar i vardagen och på arbetsplatsen. I studien kommer Illeris teorier gällande olika typer av lärande, hur lärande sker samtarbetsplatslärande tillämpas. För att kunna problematisera lärande och överföring av lärande kommerteorier som transferproblemet samt olika strategier för skapande av lärande tas upp. Det är utifrån dessa teorier och tidigare forskning, resultatet kommer jämföras och diskuteras.
Resultatet av studien visar att de anställda hade en positiv inställning till digitala kurser på arbetsplatsen. Vidare framkom det att kursens innehåll är av stor vikt och behöver vara relevant för det dagliga arbetet för att betraktas som positiv. Enligt de anställda beror den positiva inställning till de digitala kurserna på det stora utbudet av kurser, möjligheten att genomföra kurser när tid finns och liknande. Organisationen har som strategi olika timmar som de anställda ska uppnå i kurser varje år samt obligatoriska kurser som alla anställda måste genomföra. Utöver de obligatoriska kurserna har de anställda möjlighet att fritt välja vilka kurser de ska gå, vilket ökar motivationen. Sammanfattningsvisvisar resultatet också att digitala kurser möjliggöra lärande på arbetsplatsen, men att det också finns begränsningar.
Abstract [en]
In today’s society the use of digital resources has grown. Furthermore, the resent pandemic has changed the way people use digital resources in the workplace. As people in the workplace get more used to computers and the digital resources, this study aims to get an understanding regarding the use of digital courses. The study aims to build on previous research and see if the opinion of workers on the subject has changed. Learning in the workplace is something that is necessary to meet the market and changes in society according to Kock. Through semi-structured interviews with employees an attempt will be made to answer the questions regarding their view on digital courses and if the digital courses have had a positive or negative effect on the employee’s workplace learning. The questionsasked in this study are: "Which strategies are used for workplace learning with the help of digitalcourses?”, “Which challenges and opportunities can digital courses create for workplace learning”and lastly “What are the opinions among workers regarding the use of digital courses?”.
There are lots of different theories regarding learning and how the learning process works in everyday life and in the workplace as well. In this study Illeris theories regarding learning, how to create learning and workplace learning will be used. As well as the theory on transfer problem and strategies for workplace learning. The result will be discussed and compared to each other in connection with the theories and previous research.
The result of the study showed that the workers had a positive attitude towards digital courses in the workplace. Furthermore, the content of the course is important and needs to be relevant for the daily work to be seen from a positive viewpoint. According to the workers, the positive view on digital coursers comes from the broad spectrum of topics, the possibility to do the courses when one has time and so on. The organisation has, as a strategy mandatory hours and mandatory courses every worker has to do. Apart from the mandatory courses, workers have the opportunity to freely choose the content of the courses, thus the motivation heightens. In conclusion, the result also shows that digitalcourses enable workplace learning, but it also has limitations
Place, publisher, year, edition, pages
2025. , p. 42
Keywords [sv]
Digitala kurser, arbetsplatslärande, Illeris, Transfer problemet, Semistrukturerade intervjuer, Formellt lärande, Kompetensutveckling
National Category
Work Sciences Educational Work
Identifiers
URN: urn:nbn:se:su:diva-239697OAI: oai:DiVA.org:su-239697DiVA, id: diva2:1939107
Supervisors
Examiners
2025-02-212025-02-202025-02-21Bibliographically approved